お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11461～11480件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年10月24日 エリア：大阪府守口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の対応も親切で良かったです 引越当日、トラックで荷物を運び出しに来て もらう道路が工事中で通れなくなっていて どうしようかと思っていたのですが、訪問前の 電話でその事を伝えたところ、細くてトラックでは 通りづらい道路しかなかったけど イヤな顔ひとつせず柔軟に対応してくれました 作業寸前に工事が終わり再度トラックを移動させ テキパキ荷物を運び出してくれました。 笑顔での対応、気持ち良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年10月24日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直知らない引越し業者さんだったのですが、友人に聞いてお見積もりをお願いしました。 電話の感じも対応もとても良く、もっとお安い業者もあったのですが、こちらにお願いするのとにしました。 作業をしてくださった方達も、作られた笑顔というより自然体で、忙しく色々不安な中、安心して引越しを完了することができました。 残念だったのは、お皿一枚とグラスが一つ割れていました。私の梱包の仕方の問題もあったかと思うので、特に気にはしていませんが、もっと割れ物と分かるようなシールなどが貼れたら良いのかな、と思いました。 体力勝負なお仕事だと思うので、会社の方は従業員さんが無理ないよう大切にしてあげて欲しいです。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2023年10月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく対応していただき、大変助かりました。また、担当していただいた方の人柄も良く、安心して任せることができました。ありがとうございました！
引越し日：2023年10月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月23日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業(ダンボールつめ等)が 多かったにもかかわらず にこやかに対応して頂き 大変助かりました 常に声かけをしてくださり 感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月23日 エリア：宮崎県西都市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.藤村様と、事前にLINEで打ち合わせをさせていただき、安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月23日 エリア：京都府宇治市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用です。前回同様スムーズに作業していただき、対応も丁寧でした。 大きな荷物や段ボールも新居である程度配置していただけたので、助かりました。
引越し日：2023年10月22日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月22日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前見積にあった不用品回収のキャンセル対応も迅速に行っていただけた おふたりの作業の雰囲気もよかったです
引越し日：2023年10月22日 エリア：奈良県北葛城郡広陵町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月22日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月22日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫や床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 運搬の際の配慮が至らず、このような事態を招きました。 また身だしなみにつきましても 教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年10月22日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年10月22日 エリア：静岡県三島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目(か３度目)の依頼でしたが、いつもながら てきぱきとした作業で大変助かりました。小さい子どもが いるのですが、子どもに対しても親切に接していただき、 「すごいねぇ」「力持ちだねぇ」と感心していました。 １点気になってしまったのは盗聴器発見調査サービスに ついてです。調査をしていただいたのかどうか現地で 伺い忘れてしまい、後日チャットで問い合わせましたが 現時点でお返事いただけていない状況です。 それ以外は不要品の引き取りもスムーズで良かった です。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月22日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
