お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11561～11580件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は一人暮らしの高齢の母の引っ越しでした。 高齢者住宅へは限られた家財しか持ち込めないため、処分品のほうが多かったのですが、引き取っていただけて助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お釣りがなくて困っていたのですが、スタッフの方がお釣りをつくりにいってくれて助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対がとても丁寧でした。 運び入れる荷物や、洗たく機の初期対応など丁寧に行って頂きました。 また、破損がある荷物も説明をしっかりして頂きました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都東久留米市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での洗濯機や冷蔵庫、ソファの搬入は大変だったと思います。養生もしっかりしていただいて、テキパキ作業いただき、頼もしい限りです。どうもありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフトの上に荷物をいっぱい運んでくれた パソコン、テレビの運搬もていねいだった。 対応も良かった。 あえてマイナスをあげると、リモコンが荷物に入ってしまったこと 冷蔵庫の設置でキズが床についた事梱包するしないの行き違いがあったくらいです。 また次も使えたらと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二方とも、とても気持ちよく丁寧に作業いただきました！ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお世話になることがあると思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
引越し日：2023年10月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんがレコーダーやオーブンレンジを梱包するときにそのままダンボールに入れていたのはかなり不安になりました。精密機器なので緩衝材等に包んでから梱包して欲しかったです。
引越し日：2023年10月14日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日、作業も手早く臨機応変にご対応いただいたので、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ完結で料金まで定まるのがよかったです。 当日担当いただいた方も、効率よく作業してくださり 予想よりも短時間で終わりました。 洗濯機の設置が完了していないことが後に判明し、 自分たちで気づかず 担当の方が気づかれ 再度来てくださったところも誠意があり 良かったです。またお願いしたいと 思います。
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き、今回もお願いしました。丁寧なお仕 事心より感謝いたします。何かありましたら、今後も よろしくお願いします。
引越し日：2023年10月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際が良く、丁寧に作業を進めていただき、 ありがとうございました。 今後、引越しすることがあれば、 アップルさんをまた利用します！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキで助かりました。 また、機会があればお願いします！ こちらのアンケートを書く際に見られていて、 誘導させるような形だったので、少し気分が良くなかったです。 Q5を１０にすると、１００円恵まれない国に寄付されると おっしゃっていましたが、どの点数でも寄付される、仕組み の方が良いと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
