お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11701～11720件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない人数で頑張って運んで下さいました。皆様滝のような汗をかかれていました。笑顔で感じが良かったです。 営業のラインビデオ対応の方もギリギリの日程での依頼にも関わらず、頑張ってトラックを抑えて下さいました。大変感謝しております。
引越し日：2023年09月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シングルベッドのワイヤーフレームが一つなかった。 必須パーツではないためベッド組み立てに問題はなかったが惜しい！
アップル引越センターからのコメント
・アンケートお礼・謝罪メール個別に送信済。日隠
引越し日：2023年09月30日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も早く、アプリも使いやすかった。また段ボール回収を依頼する予定です。
引越し日：2023年09月30日 エリア：京都府京都市下京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業ありがとうございました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料のオプションで盗聴器調査サービスが あると思っていましたが、ありませんでした。 こちらから言わなければいけなかったのでしょうか？ 引越し自体は思っていたよりも早く終わったので 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は壊れものや高級なものが無かったので 特に問題無かったですが少し丁寧さが足りないように 感じました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：福岡県直方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧な対応と作業でした。 別府さんの、２人に出す指示の的確さ、 言葉づかいも好感が持てました。 家具の微妙な移動などもイヤな顔 ひとつせず対応して下さってうれしかったです。 引っこし先で他の社員さんと合流しての作業 でしたがさすが！といえるテキパキさ、あと、 家具配置のアドバイスもうれしかったです。
引越し日：2023年09月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、すごくキビキビと作業していた。 受け答えもしっかりしていて、こちらも 楽しく引越しができたと思います。 ただすごく走り回っていたのでけがとか が少し心配になりました。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府高石市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、引越しを頼んだ時は、 部屋の中でTVやマットレスにカバーをかけてくれたので 安心でしたが、今回は外でやっていたので よごれたり、こわれたりしないか心配でした。 それ以外は、親切でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変失礼ですが、始め聞いた事のない会社でしたが、見積りの 段階でリモートでしてくれたのが大手と御社の２社、これも企業努力 だと思いました。見積り内容も詳しく分かりやすく、少し不安もあり ましたが、依頼する事にしました。５年で３回引越しをしましたが、 「この箱、番号が書いてないのですが、どの部屋に運びますか？」とていねい に聞いて下さる所はなかったです。子供と一緒でしたが、人見知りの ３才の子供にもやさしく切して下さり、好印象でした。 中には見積りに来た人が片手で名紙を渡し、家に入ると「あと何社 見るのですが？うちで決めたら安くします」と特に見積りも出さず帰った 会社がありましたが、悪い印象でした。みなさん人が良さそうなので きっといい会社なのだと思いました。希望は食器等の梱包資材がもう 少しフカフカな物になる事と、担当の方の休息をもっとあげて ほしいです。(グッチっておられたわけではないです)
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.※仕事が忙しくて、コメント遅れました。 ・本が多くて大変だし時間もかかると思っていましたが、 予想以上に早くご対応頂き大変ありがたかったです。 細身のリーダーさん(？)は特にフットワークも軽やかで ご丁寧な仕事をして頂けました。 他の２人の方もにこやかに対応して頂き、気持ち 良く引越し初日を向かえられたと思います 重労働で大変なお仕事だと思いますが、これからも 頑張ってくださいませ。