お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11741～11760件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年09月29日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお世話になりました。 早めに来ていただきありがとうございました！
引越し日：2023年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中夜遅くまで作業いただき、無事に引越しが完了し大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月28日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業自体は素早くてさすがでした。 ただ当日朝に急に時間変更の連絡をもらったがこちらの都合を全く確認せずに決定事項として大幅な時間変更を告げられたのはだいぶ問題ではないでしょうか。午後フリー便とはいえ、前々日には時間決める運用になっているはずで、そこの時間に合わせてこちらも予定を調整したので、せめて時間変更になりますが都合はどうですかと聞いて欲しかった。 変更の理由としてはマンションの管理会社から急遽連絡があって17時までに必ず終わらせるように言われたからとのことで、当日にそんな非常識なこと言わないでくれとマンション管理会社に連絡したが管理会社のほうではそんな連絡は誰もしてないと言われてます。こちら色々調べてもらったうえで電話した人が現状見つかっておらず、引っ越し業者に確認したいと言われてるのですが、管理会社から電話を受けた時間と、覚えていれば管理会社担当者の名前を教えてください。 アップルさんからは午前7時台に時間変更の連絡を米谷さんの名前でもらってますが、その時間帯は管理会社はまだ誰も出勤しておらず電話のしようがそもそもないとのことです。
引越し日：2023年09月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初、電話対応してくれた本園さん聞きたい事 不安に思っている事等を安心して話できる対応 が良かった、(ゆっくりと話してくれてわかりやすかった。) ４Fのマンションでエレベーター階段しか無く 頑張って運んでくれて、ありがとうござい ました
引越し日：2023年09月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月28日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月27日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりと安心できる 対応をしていただきました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年09月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく話しや、配置についても聞いて下さり、 スムーズに作業が進みました。 お客様の苗字で「〇〇さん」と呼ぶと もっと良かったと思います。
引越し日：2023年09月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目です！ お世話になりました、 ありがとうございます。
引越し日：2023年09月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんよりも、１,5万円程安く、荷物もていねいに 運んでもらい、気持ちの良いアイサツや、心づかい に感動しました。 ネットで完結する点も非常によかったです。 次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2023年09月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-