お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11801～11820件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年09月24日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月24日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様(水落さん、田代さん、白井さん)が 大変頼りになり、安心して引っ越しできました。 特にリーダーが２０歳と思えない落ち着きと経験値で 何度も不安な気持ちを払拭してくれて、次の 引っ越しもアップルさんにしたいと心から思いました。 １つ希望としては、ダンボールの初期配布数をあと １０枚増やしてほしいのと、ガラスを包む紙類の 支給があればよいなと思いました。
引越し日：2023年09月24日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中、手際良く頑張って頂き ありがとうございました。
引越し日：2023年09月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他社よりも幅広い品目の家具家電の引き取りサービスが決め手でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月23日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと進めてくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月23日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業に来ていただいたお二人も話しやすかったのですが、電話対応の方がとても愛想よく色々と聞きやすかったです、ありがとうございました。 盗聴調査サービスについて、作業開始前に機械がどうなると盗聴器がありますという説明があればもっと良かったかなと感じました。
引越し日：2023年09月23日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器発見サービスを依頼するも 実施せずに終了。 ※こちらも忘れていた とても残念です
引越し日：2023年09月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応の方がとても親切でやさしかったので 他の会社と比較してもここにお願いしたいと 思いました！！ 来て下さったお兄さんお２人もとてもテキパキ して下さって、最後笑顔で帰っていったので とても印象よかったです。 頼んでよかったです！！ありがとうございました
引越し日：2023年09月23日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・電話が苦手なので、webで受付、予約できるのが良いです。 ・１人でする引っ越しは初めてで不安でしたが、テキパキと 行って下さり、短時間でスムーズにおわりほっとしました。 ・洗濯機や電気も取りはずしから取りつけまで全てやっていただき 大変助かりました！洗濯機の給水ホースが一部気になる点 があり、教えて下さり、試運転をして水もれがないかの確認、 今後もし気になるならホースの交換やメーカー問い合わせの 提案までして下さりありがとうございました。 １点気になる点があるとすれば、段ボールの側面が１部きずが ついていたことぐらいです。中身に問題はなく、私自身、うまくつめ ものができていないだ段ボールもあったのでその影響かと思われます。 関東にくるまで知らなかった引っこしメーカーなのですが(すみません) 次回もぜひお願いしたいと思います！ありがとうございました。
引越し日：2023年09月23日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月23日 エリア：東京都八王子市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越後１ヶ月以上経過して遅くなりましたが、 感想を記します。当日担当されたお２人は手際が良く 作業をスムーズに進めて下さりました。新居の階段は 幅が７０㎝と狭いにも関わらず、荷物を痛める ことなく無事に運んで下さりました。 当日以外の連絡を全てwebで行うことに 心配はありましたが、私の疑問点に丁寧に答えて 下さり助かりました。 次に引越す際も御社を選びたいと思って います。
引越し日：2023年09月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年09月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月22日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの日時が16時から18時でしたが、結局前の引越し手続きが遅れており、18時半すぎに別チームが対応してくれました。 忙しいこともわかりますが、時間がおしている時点で予定していたチームからもう少し早めの連絡と謝りの連絡がなかったのがなんとも言えない感じでした。あまり遅くなると引越し先に住む方にもバタバタして迷惑になってしまうので、待ってる時間はこちらも別の動きが取りやすかったと思います。