お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11861～11880件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年09月18日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品引取サービス非常に良いです たすかります。 当日もテキパキあっという間に作業を終了 いただき、良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の内装破損がありましたが、補修 対応してもらえたので問題ありません。 品物を養生するマット・毛布類を仮置きする 際はゴミ捨て場に置くのではなく、他の邪魔に ならない所に置く方が衛生的だと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は内装の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りで在宅するのが、なかなか時間が合わず難しかったので、知り合いに聞いて初めて利用しました。ネット完結はいいですね。引越しは結局担当者ガチャだと思うので。
アップル引越センターからのコメント
・この度はクロスへの傷によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年09月17日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目でしたが丁寧でとても良く対応して頂けました。ありがとうございます！
引越し日：2023年09月17日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たすかりました！ 力仕事していただき、ありがとうございます
引越し日：2023年09月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.レンタルのハンガータイプのダンボールや、 家具を保護する布など、作業に使用する 物品がボロボロなことが気になった。 エコなのかもしれませんが、大切な家具や 洋服を入れるのにためらいを感じた。 スタッフの方はテキパキと作業を進めて いただき満足です。
引越し日：2023年09月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださいました。 素早く作業してくださったので 早く終わったと思います。
引越し日：2023年09月17日 エリア：岡山県倉敷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にこんぽうして下さったので、傷一つなくとどきました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長距離での引っ越しが安いかわりに、 短距離の引っ越しは高めのイメージですが、 直前予約でも対応していただけて助かりました。
引越し日：2023年09月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場が複数となり、大変な中 夜遅くまでご対応をいただき、 ありがとうございました。 また依頼をさせていただきます。
引越し日：2023年09月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月17日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくださり、こちらは何も 困りませんでした。安心対応＋仕事の プロさには、感心、感謝です！！ 他の業者さんに対しても、丁寧に対応(偶然に はちあわせでも)していました。社長様、是非 プロの仕事をする方には、お給料を上げ素敵 な人材を大切にして下さいませ、次回も指名 したいくらいです。ありがとうございました。
