お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 11901～11920件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2023年09月15日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったし 親切だったしよかったです。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。また機会がありましたらお願いします。作業員さんが履いていた靴下がとても可愛いので出来たら売ってほしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は大切なお品物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬方法を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：愛知県知多郡武豊町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に対応していただきました。お話もしやすく快適な引越しでした。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方が親切穏やかで気持ちのいい引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月15日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回3度目の利用でしたが、 次回も引き続き利用したいと思いました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速に作業が終了して助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で長くまたされ、その際に従業員同士 の会話が聞こえてあまりいい感じがしな かったです。 引越しスタッフは手際がよく、とても感じが 良かったです！ エアコン工事業者の人が、８時の約束だったの に９時半にこられて追加料金が高かった。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.駐車する場所を写真を見せて案内したのに違う場所に停めていた 急かされて最後忘れ物がないか確認できなかった 2つも忘れ物をしていた ダンボール回収は有料になるから自治体のゴミに捨てるように言われたが、マイページをみたら無料回収とでています それなりに気になるところはあったけど、総合して良かったと思ったのに最後のダンボールの誤案内でびっくり、直接聞いた時にもめんどくさそうだったのでわざと教えなかったのかなと思いました
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったので、スタッフの方大変そうでしたし、時間もかなり遅くなったので、人数や男女の配分をもう少しうまく調整できるのではと思いました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄なくテキパキと対応してくれました。 県をまたぐ引越しでしたが想像より 早く作業が進んだのでとても助かりました。
引越し日：2023年09月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また引っ越しする機会がありましたら利用させていただきます。
引越し日：2023年09月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2度目の利用です。 物件周辺の道が狭く、大変お手数をおかけしました。 暑いなか迅速にお運びいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2023年09月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業については大変満足しております。不用品引き取りも大変助かりました。 エアコン業者及び引越先の間取り事情ではありますが、エアコン設置工事で追加料金が7千円かかってしまったので、見積時の確認やフォローをもっとやって頂ければと思います。
引越し日：2023年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個別のサービスそれぞれに価格が設定されており、明朗会計であることも安心感がありました。
引越し日：2023年09月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月14日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-