お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113034枚
最新更新日：2024年11月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101～120件 を表示 / 全 22978 件
引越し日：2024年11月09日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、「引越し一括見積もりサービス」の利用で、一番に電話があった所を選ぶ、という安直な選択で、正直かなり不安ではあったが、思いの外スムーズに進めてくれたので良かったと思う。
引越し日：2024年11月09日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.１人体調不良で当日来れず、１人作業の為 時間がかなりかかりました。 事前連絡時にその旨伝えてほしかった。 せめて２人で対応してほしい。 当日かなり手伝っったので、値引きが あっても良いのでは？と感じました。 野上さんはとても丁寧で素晴しい対応 でした。またお願いしたいです！！
引越し日：2024年11月09日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.とてもよかった
引越し日：2024年11月09日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初の電話受付から引越し当日の最後まで、 迅速で丁寧に対応してもらい、 とても気持ちよく利用出来ました。 一緒にいた家族とも「アップル引越センターいいね。」 と話していました。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年11月09日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月09日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他者と比べて安い値段で引越しでき、とても満足しています。 オプションと言われていた粗大ゴミ置き場までの持ち運びも料金かからずしていただきありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月08日 エリア：大阪府八尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し後荷物を確認したら 余っていた、ダンボール3箱を引越し後の 荷物整理で使用するつもりで、置いておいて欲しいと伝えていたが、忘れられいたのは 少し残念でした。
引越し日：2024年11月08日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に対応していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月08日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.１１月という、比較的、忙しくない時期というのもあってか１ヶ月前程の 多な引越し依頼にも関わらず、こちらの都合の良いようオペレーターを はじてめとして貴社が調整下さり大変助かった。 また、他社の見積盛りと比較の上、引越し料金についても、 大分譲歩下さったように思え、転勤でお金が な私に とっては大変助かった。 引越し準備について、ダンボールを十分な程預けてよかった。 テレビなど大型家具については私が全く手をつけなくても、スタッフが 丁寧に手際よく、安全に梱包、運搬して下さり、ありがたかった。 私が特に何を手伝うことなく、スムーズに引越しが済んだ、むしろ、 作業中、ゆっくり休んでくださいね、私たちが全てさせていただいますから、 とキビキビと働いておられ、信頼できた、破損などへの注意もよく 行き届いていた。やりとりも、笑顔ではきはきとしていて好印象、スタッフ２名の連携も よく安心であった。また利用したい。
引越し日：2024年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月07日 エリア：茨城県稲敷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年11月07日 エリア：福岡県大野城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しの際、依頼者本人でなく親が立ち合いを行いました。引っ越し作業自体は満足行くものであったようです。 ただ、盗聴器調査サービスをお願いしていたのですが、本人不在だったためか実施していただけず、またその旨や実施しない理由の説明などもなく、大変残念に思いました。
引越し日：2024年11月07日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年11月06日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とあるYoutubeで案件ではない形でおすすめされていて、ネット完結で注文・見積り額から基本的に上乗せされることが無い、というのが魅力に感じてアップル引越センターを選びました。結果よかったです！ 届いた段ボールも可愛くて癒されました。 1点要望として、注文時に衣装ケースの項目があったらしいのですが見当たりませんでした。他の方も見落としやすいというようなことを担当の方が仰っていたので、わかりやすいように改善していただけると幸いです。
引越し日：2024年11月06日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入できないかと思ったテーブルを 諦めずに調べて下さり、最終的に 搬入していただくことができました。 もし搬入できなければ、処分費用と 新しいテーブルの購入費用が余分に かかったので、とても助かりました。 ありがとうございました。
