お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：162534枚
最新更新日：2026年09月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 101～120件 を表示 / 全 31577 件
引越し日：2026年08月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始から終了までとても早くびっくりしました。暑い中の作業ありがとうございました。
引越し日：2026年08月21日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧に運んでいただき 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月21日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月21日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの山本さんは荷出しを(福岡市)担当して いただいただけでなく、荷受け(北九州市) を日曜日(お休み)でしたが、志願して担当して くれました。
引越し日：2026年08月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.モニターのこんぽうや机の分解、梱包を 丁寧にして下さったのがありがたかったです。 今までにおねがいした引越作業で上位に 入っています。またお願い致します。
引越し日：2026年08月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方が良かった
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧に対応いただきありがとうございました。 また機会が、ありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年08月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取り品や荷物量の確認がwebだけで完結しづらかった
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人の引越しだったので家具の取り付け、取り外しがなかなかできないところをテキパキとやってくださり助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年08月20日 エリア：愛知県豊川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、作業もスムーズに行っていただきありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月20日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 前回に続き、一楽の対応について大変温かいお言葉をいただき、今回も安心してお任せいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。また、野本・枡の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。いただいたお言葉は本人たちにも共有させていただきます。 一方で、作業スタッフの言動やお荷物の取り扱いにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。ダンボールの潰れや穴あきにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 また、ご新居で発生した家具の破損について、弁償する旨をお伝えしていたにもかかわらず、その後のご連絡ができておらず、ご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。内容を確認のうえ、対応について改めてご案内させていただきます。 今後はスタッフの接客態度やお荷物の取り扱いに加え、破損発生後の連絡体制についても改めて徹底いたします。 今回も貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、ご新居の窓枠や床に傷が確認され、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に新築のお住まいで、このような傷が残る結果となり、また作業時にご申告や確認がなかったことで、より残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。 今後は、お住まいへの養生や搬入時の取り扱いをより慎重に行うとともに、作業前後の確認を徹底してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応や作業の早さについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月20日 エリア：千葉県印西市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなし→なし の作業で暑い中、ありがとうございました！不安を感じさせる仕草もなく安心して任せられました
引越し日：2026年08月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は暑い中お世話になりました。 引越しスタッフの方々には、ご丁寧にまた 迅速に作業していただき感謝しております。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-