お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12161～12180件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年08月18日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、本当に大変な４階 階段を 上がり下がり、テキパキと引越作業を こなしていただき、有難うございました！
引越し日：2023年08月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・エアコン工事が少し粗く感じた。 ・もう１サイズ大きい段ボールが欲しい
引越し日：2023年08月18日 エリア：大阪府岸和田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し開始～終了まで家具等も丁寧に扱い 親切な対応で良かったです。 ただ、ドライバーの方から到着時間は１７：３０前後と聞いていた のですが、１７時前に家具等処分する別のチーム？の方たちが 来てくれて荷造りはしていたので大丈夫でしたが聞いていた 時間より前に来る方たちがいるのであればそれを事前に 教えてほしかったです。（１０分前後なら連絡なしでもまだわかり ますが、３０分も前に来られるとこちらも段取りがありますので・・・） それ以外は電話対応も含め、スタッフの方も良い方でした！ また引越しの機会があれば利用したいです。ありがとうございました！
引越し日：2023年08月18日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.イレギュラーな対応も、快く、引き受けて 頂だき、助かりました。
引越し日：2023年08月18日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年08月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業が早く済んで良かった 引越しとは関係無い段ボールも回収してくれて 助かった 無理かなと思えたお願いも快く引き受けて もらえて気持ち良かった webで見積りが完了して立会いの時間をとらずに 済んだ、価格も安くしてもらえてよかった。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.リフォームによる仮住まいなので、戻りの引越しも勝手がわかる同じ方にお願いしたいです。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.問い合わせのお電話の対応もネットでの返信も、迅速かつ丁寧でしたし、引っ越し当日もテキパキ作業しつつ細かいところに気を使ってくださり、同じく迅速丁寧で大変安心いたしました。アップルさんにお願いしてよかったと思いました。本当にありがとうございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年08月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気持ちよく丁寧にして頂きました。 安心して見守りできました。 機会があればまたお願いしたいと思います。 有難うございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年08月17日 エリア：京都府宇治市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.終始スピード感があり、 さすがプロの方々だと思いました ３名のスタッフがおられましたが、 お名前がわからず、終了後お礼を 言う機会が無かったのも少し 心残りです。ありがとうございました！
引越し日：2023年08月17日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前回の引っ越しの際も、アップルさんにお願いしました。 前回の時はあまり覚えていないのですが、その時手伝いに 来てくれた母親が「とてもいい印象だったよ」と言っていた なと思いだし、安心感があった為、今回もお願いしま した。今回の引っ越しは、私一人でどの程度事前に整理して おけば良いのかと不安でいたのですが、 当日その場で「これはこのままでも大丈夫ですか？」(テーブルの解体等) と聞くと、「このままで大丈夫ですよ！」と快く対応して下さり、 助かりました。無駄な動き一切なくテキパキ作業されていたのも 好印象でした。またぜひお世話になりたいです。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.料金も安価で とても丁寧に作業していただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すごく親しみやすかった。
引越し日：2023年08月17日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫や本棚など、こちらでは動かせないものの背面にあるほこりを運び出す前に きれいに拭いていただいて助かりました。 荷物も段ボールに書いている内容を判断して段ボールを開包しやすいように 積んでもらい気配りを感じました。 カーテンについてもシェードカーテンで一人では取り外しができなかったので 対応していただき助かりました。 前の方の引っ越しが遅れていて、引っ越しの時間が何度か電話で変更の連絡があり その日中に終わるのか心配でしたが 別班の方が応援で対応していただき、遅くまで対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中とても早く作業して 頂きありがとうございました。 手際良く丁寧で助かりました。 とても感じ良く安心できました。
引越し日：2023年08月17日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-