お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12261～12280件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。 また引越しをする際にはお願いしたいと思います。
引越し日：2023年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月09日 エリア：広島県広島市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで手続きが完結して、他社でやってるような変な値下げ交渉もなく良心的な値段で対応していただけて助かりました。
引越し日：2023年08月09日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.絶対薦める、にしたかったです。超大手ではない。でも、電話でお話して、何でもきちんと答えていただき、安心して、信頼していました。 これから、もっともっと信頼が、確実なものになりますように。 言葉での連絡が、しっかり伝わる文章などでの確認体制ができていたら、と残念です。 でも、皆さんの感じの良さは、お話していて、ホッとできるものでした。良い方向への進歩を期待しています。
引越し日：2023年08月09日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日搬入作業をされた御三方、非常に元気がよく礼儀正しく、迅速に作業を行っていただきました。心から御礼申し上げます。
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降ったりやんだり、また８月の猛暑の日で あったが、テキパキと作業して頂いた。 また、階段が狭いため冷蔵庫を２階台所へ 運ぶのにベランダからの吊り上げての搬入は とても苦労されていて、申し訳なかったが スタッフで声を掛け合い工夫しながら何とか 搬入してさすがプロと思いました。 皆さんが一生懸命に作業している姿を見て アップルさんに頼んで良かったと思いました。
引越し日：2023年08月09日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの皆様！ 引っ越しの手伝い、ありがとうございました。 作業のスピードがとても速く、スムーズでした。 お疲れさまでした。
引越し日：2023年08月09日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での作業ありがとうございました。 床に汗が落ちた時、そのままにされていたので そこを改善していただけるとありがたいです。 また、１６時訪問予定であったにも関わらず。 事前に連絡を入れずにマンションの下についてからの 電話に圧迫感がありました。 もう少しゆとりを持って連絡していただけると ありがたかったです。 最後にコストパフォーマンスはとても良いと感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年08月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「私と同居人が別々の住所へ異動する」「同居人から代理対応を頼まれた」ため２件の引越しをお願いするという事で、複雑な依頼となってしまい心配でしたが、おかげ様で非常にスムーズに完了する事ができました。ありがとうございました！
引越し日：2023年08月08日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速かつ安心感のあるご対応を下さり助かりました！
引越し日：2023年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月08日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月08日 エリア：埼玉県行田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ごみになる家具類の解体と運搬を何点かお願いしていたのですが、解体と4階から1階のゴミ置き場までお手伝い頂き有難うございました。おかげさまで無事、翌日に区の清掃事務所にゴミを持って行って頂けたようです。 そんな中で書きづらいのですが、気になりました点の１つに、マスクをされていなかったことがありました。お暑い中お手伝いを頂き暑かったかとは存じますが、礼儀として最初に一言でも「マスクなしで宜しいでしょうか？」があったら有難かったです。特に移転先の実家は両親が荷物引き受け者で高齢者でしたので、お気遣いがあったら有難かったです。 ただ感じの良いスタッフさんでしたので、総合点は甘口です(笑) この度は、お暑い中、お手伝い頂きどうも有難うございました。
引越し日：2023年08月08日 エリア：東京都東大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の営業さんの対応が安心できるものだったので、アップルさんに決めさせていただきました。当日作業していただいた皆さんも感じが良く、リーダーの大場さんには勘所よく動いていただきました。色々ありがとうございました。
引越し日：2023年08月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月07日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年08月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-