お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1221～1240件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。ウェブ上で日時を含めた見積もりが完結し、不用品回収の費用も明確だったため、検討が非常にスムーズでした。当日の料金もネットの表示通りで安心感がありました。 担当スタッフの方々はとても丁寧で、安心してお任せできました。ただ、当日の3軒目ということもあってか、お疲れの様子や急いでいるような印象を受けたのが少し気になりました。また、準備していた雑巾での家具クリーンサービスが実施されなかった点は残念です。 いくつか気になる点はありましたが、最終的には無事にすべての荷物を設置していただき感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：福岡県飯塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.サカイ引越センターを考えていましたが、半額以下になりました。スタッフの皆さんは不慣れそうな感じもありましたが一生懸命頑張ってくださっていました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.あっという間に荷物が運ばれていき、とてもスムーズに進めていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回もありがとうございました。 友人にもおすすめさせてもらいました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもスピーディーに作業を行っていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.家具のホコリは落としてほしい そうじきは最後に出してほしい(そうじをするため) せんたくきの向きを確認してほしかった
引越し日：2026年03月17日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：京都府京都市東山区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しまではほとんど連絡がなく少し不安でしたが、 当日はすごくてきぱき動いてくださいました。 家具の配置など臨機応変に対応していただき 助かりました。 近場の引っ越しのため安さで選びましたが、 次回引っ越す時も利用したいなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン工事および作業に関するご案内につきまして、ご不便とご不信をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 当日の追加費用に関する事前説明が不足しており、ご負担をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 また、照明取り外し時のローゼット破損につきましてもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 粗大ゴミ費用の返金につきましては、速やかに確認のうえご案内させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回もお世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧で安心感がありました。
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
