お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12461～12480件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中、お疲れ様でした。
引越し日：2023年07月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月27日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン業者の、対応と説明が悪い エアコン配管で穴うめが、とてもキタナイ。 ねんどで、てきとうにうめる。
引越し日：2023年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月27日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.水色のガムテープは多分、忘れものだと思いますが、どうしたらいいでしょうか。
引越し日：2023年07月27日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.この度は非常に暑い気温の中、過酷な作業 だったにも関わらず、一生懸命取り組んでいただき 感謝申し上げます。汗だくでも最後までやりきって 次の引越し現場へ向かう姿は頭が下がる 思いでした。今回お世話になったスタッフのみな 様の今後の御活躍をお祈り申し上げます。 ありがとうございました！
引越し日：2023年07月27日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても人柄などの印象はよくテキパキと作業してくださりさすがプロだとおもいました！ ただ、とても申し訳ないのですが 大手会社に比べると作業着がとても年季が入っている印象でした…。(^_^;) 暑い中最後までありがとうございました！ また引っ越しの際は宜しくお願い致します。
引越し日：2023年07月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.はじめに見積もりがLINEのビデオ通話のみということで不安がありましたが、結果的に他社見積もりのトラックの大きさと差異なく、またご提案頂いたダンボール数が1.5倍ほどで結果的に丁度よく、他社を選んでいた場合足りなかった可能性が高いことを考えると、かなり精度の高い見積もりであったと思います。 営業の方のお話も、お仕事内容にも満足です。 価格が1番安かったこともあり(特に今回の引越しでは1番重視する箇所が価格であったため)決めましたが、当日のスタッフの振る舞いも気持ちよく作業してくださいました。 (忘れられた照明の件だけが残念！)
引越し日：2023年07月27日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月27日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お値段がWEB完結のみつもりと変わらずとても 安心できました。引っこし後は出費が多いので とても助かりました。 家具にキズがついていました。もし落とした場合や 不安な場合はひとこえかけていただけると安心 できます。(お高い家具ではないのですが、高い ものにキズがつくと少しガッカリするので…)
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.梱包資材(青色の布の保護材？)を家に置いたまま撤収されたため、どう扱って良いか困っている。担当者に電話したものの折り返しもない状態。 また段ボールの引き取りに関して、9〜20時の間で連絡・引き取りが来るというお話だったので連絡がつくように待機していたが、その間は連絡がなかったため一旦食事を取りに外出しました。 そして21時前ごろに着信が来ており、それを油断して取れなかったため段ボールの回収をしていただけなかった。 これに関してはお電話に出られなかった私にも瑕疵がありますが、そもそも「20時までに」という前提だったかと思いますのでその点に関しては非常に納得がいっていません。 遅れるのであればその旨を事前にご連絡いただくのが社会人としての常識かと存じます。 引越し時のご対応がすばやく素早く満足度が高かったため、なおさら残念です。 時間に関してはこちらもスケジュールを調整していることですので、厳守でお願いしたく存じます。
引越し日：2023年07月26日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月26日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・二人でキチンと分業できて作業が とても早かった。 ・荷物の変更にも問題なく 対応してくれて助かりました。
引越し日：2023年07月26日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.全体的にかなりスピーディーでたすかりました。 ベッドのカビについてのアドバイスや、 洗濯機の事についてなど細かくアドバイスを 頂けて助かりました。 このクオリティ(速さや安全度)でこの安さなので、 また利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2023年07月26日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予定より時間が遅くなり、何度も謝って下さい ました(むしろこんな時間までお疲れ様です…！の 気持ちが大きかったです)。急いでいるはずなのに、 新居での家具配置に悩む私につきあって何度も 場所を修正して下さいました。大変な力仕事なのに 笑顔でやって下さって、とても気持ちがよかったです。 ありがとうございました！！
