お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12521～12540件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.厳しい暑さの中、大変お世話になりありがとうございました。 荷物も多く、エレベーターのない建物の引越しで本当に申し訳ござい ませんでしたが、皆さんとても親切にご対応いただきました。 お電話させていただきました時にも、どなたもとても感じよく、ネットでの 口コミ高評価なのもよくわかりました。 積み込みも荷下ろし作業も迅速でしたし、人当たりも良く、丁寧な言葉遣い で、アップルさんにお願いして本当に良かったと思っております。 ご担当いただきました加藤様、２名様にもよろしくお伝えください。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月23日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早く、仕事が早かったので 助かりました。
引越し日：2023年07月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webシステムが他社と比較して大変素晴らしかったです。特にweb上で日付別に見積りがシミュレーションできる点、チャットで迅速に質問の回答がもらえて、利便性が高く有り難かったです。改善点を挙げるとすると、見積りシミュレーションを何度もやり直せるようにしてほしい。（すでにその機能があるのであれば、やり方がわからなかったのでユーザビリティを良くしてほしいです）
引越し日：2023年07月23日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三度目の引越しでしたが、今回も 若いスタッフに良くして頂きました。
引越し日：2023年07月23日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた以上にスピード感があり、丁寧な仕事 ぶりで感心しました。 ただ、物を入れるつもりで残しておいた 空箱(２点)を空のまま、持っていってしまったことは 注意していただければと思います。
引越し日：2023年07月23日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人の自由なので髪の長さなどに とやかく言えませんが清潔感は あった方がいいと思います。 今日は本当にありがとうございました 暑い所無理を申し上げ心より 感謝しております。貴社の御繁栄 をお祈りします。２０２３/7/23
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.洗濯機ラックのパーツなくした
引越し日：2023年07月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：北海道恵庭市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の方はとても良かったです！ が、WEBの対応がイマイチだなと感じました。 ・LINEのやり取りがちょっと感じ悪かった。 ・ダンボールを届けてくれる日時の連絡が無い→マイページを見てみると、いつの間にかダンボールのお届け日が設定されていた。何時頃になるか問い合わせて確認するも、その時間の２時間前に届いた。出掛けようと思ってたので危なかった。 ・ダンボール回収、無料と思ってたら有料だった。→無料になる条件がよくわからないので、わかりやすくしておいて欲しい。
引越し日：2023年07月23日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月23日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当者の方たちはとても良かったので次が有ったらまた頼みたいくらいですが、担当者によっては違うことも有るのかな…というのが唯一の減点理由です。 あとキャビネットの鍵がやはりなかったので、もし出てきたらご送付くださいますと助かります。
引越し日：2023年07月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月22日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
