お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1241～1260件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2026年03月17日 エリア：愛知県知立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ動いていただきとても助かりました。 お２人とも愛想良く、好感が持てます。 また引越を考える時、こちらを選ばない 理由はありません。
引越し日：2026年03月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話様になりました。 丁寧に応対して下さり、年配の私に優しく して下さってありがとうございました。テキパキと 作業をされ感心致しました。 ただ新居に搬入の際にはしっかり養生されて いなかったことが気になり実際にキズやヨゴレが あり、悲しい気持ちになりました。もう少し配慮 されていればと残念に思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 新居での搬入時に養生が不十分であったことにより、傷や汚れが生じてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば大切なお住まいに十分配慮し、丁寧に作業を行うべきところ、行き届いておりませんでした。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、養生および作業品質の見直しを徹底してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はいつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回もご依頼いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、冷蔵庫の移動により床に跡やくぼみが生じてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 大切なお住まいへの配慮が至らなかったことをお詫び申し上げます。 また、スタッフへの温かいお言葉もいただきありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、今後の作業品質向上に努めてまいります。
引越し日：2026年03月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もとても早く最後までとても丁寧にしていただきました。 大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが無事に終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者に頼むのが初めてで不安でしたが とても丁寧に作業していただき安心できました。 荷物の積み込み、部屋への運び込みも非常に 速く自分の時間を確保することができました。 とても感謝しています、ありがとうございました。
引越し日：2026年03月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：香川県丸亀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月16日 エリア：岡山県岡山市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より料金が安かったので利用しました。 若手のスタッフが担当してくれました。 大きな家電の無い引越なので簡単な方だったのかと思いますが、 特に不満もない内容で対応してくれました。 デスクなどの梱包がていねいでした。 事前に頼んだダンボールとガムテープが引越前に届いていたのですが、 ガムテープが横幅の細い物だったので使い辛かったです。 作業完了後にスタッフと写真を撮ることを提案されるらしいのですが、 集荷の時にそういった話はなかったです。
