お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12661～12680件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月13日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繰り返しになりますが、今回はリーズナブルで助かったんですが、ダンボールのファンシーケースがきれいじゃないような感じがホント残念 あれが新品だったらお友達にもすすめました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よくしていただき ありがとうございました。
引越し日：2023年07月12日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は暑い中作業して頂きありがとうございました。 １つだけ気になったのが、床にキズがつかない様にしている作業手順はよかったのですが、壁への対策が少し足りなかったように思いました。 部屋が玄関入って内階段で上がるのですが、階段の壁のクロスにだいぶキズや引っ掻き傷ができていました。 壁の傷は作業前にチェックしていたので、今回の作業でついたと思われるものが何個かありました。 管理人の立ち会いの際に追加の料金は発生しなかったのですが、壁の保護が旧居ではしておらず、新居での作業の玄関付近のみだったのが少し残念に思いました。 狭い階段だったので致し方ないと思いましたが、退去の際に追加で補修料金を取られないようにしたいと思うのは誰もが思っていると思いましたので、これからの作業の参考になればと思いご意見させて頂きました。 それ以外はほぼ完璧でさすがプロだなと思って感心させていただきました。
引越し日：2023年07月12日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピード感が素晴らしく、あっという間に引越しが終わってしまいました。 担当の方の対応もすごく好感が持てました。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2023年07月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月12日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月12日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日に、冷蔵庫のマットを回収(有料)して いただき大変助かりました。ただし、他の 「〇〇は回収しますか」と、何だか小銭 稼ぎのような感じがして、少し残念に 思いました。
引越し日：2023年07月11日 エリア：神奈川県秦野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.もしできれば、割れ物を包む緩衝材のペーパーを無償に戻して欲しいです。
引越し日：2023年07月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月11日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者は良し悪しが千差万別で、正直あまり期待はしていなかったのですが、とても丁寧に、そして迅速に行なっていただけたので、こちらでお願いして本当によかったと感じています。様々なことに気にかけていただき、気になったことはすぐに聞いてくれるので、勝手になにかをされる不安がなく、とても安心して任せられることができました。ベッドも解体していただき、組み立ても大丈夫なのかと心配になりましたが、気づいたら完成しており、さすがプロだなと感心しました。今回のことをよく覚えてお、次回引っ越す機会があれば、またお願いしようと思います。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年07月11日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.男性２人で来てくれ、テキパキと荷物を運んで くれました。ダンボールに入らないものも あっという間に梱包してくれ、スムーズに 終わり、とても良かったです。 初めて引越し業者さんを使ったので 比較はできませんが、 またお願いしたいです。 リンゴリくんの箱もかわいくて良かったです。
引越し日：2023年07月11日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月10日 エリア：埼玉県入間市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繰り返しですが暑い中ご苦労様でした
引越し日：2023年07月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月10日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.犬を飼っているのですが、 うちのコにも、色々声をかけてくださり 足元でうろうろしてて、じゃまだったかも しれませんが、みなさん温かくご対応くださり 優しいスタッフさんでとてもうれしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わんこ飼いなので、もしかしたらスタッフさんもそのあたりを加味してくださってるのでしょうか？引っ越し時も、搬入時もスタッフの皆さん、うちの犬にも優しく声掛けしてくださり、本当に有難かったです。また機会があればお願いしたい、とても好印象の引っ越し会社さんでした。ありがとうございました！
引越し日：2023年07月10日 エリア：秋田県仙北市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月10日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積りの連絡が早かったのと、リーズナブルなことでご利用させて頂きました。 今回は梱包は自分でやって、開梱だけやって頂きました。作業員の方は梱包してないので、どこに何を持っていくのか分かりにくかったと思います。それでも満足行く時間内に収めてくれて感謝してます。 ただ、お昼を食べるタイミングが不明だったので、食べないのかと思ってこちらは先に昼食を取ってしまいましたが、事前に「大体何時にお昼休憩します」と教えて頂けると、こちらも気兼ねなく昼食を取れてよかったと思います。