お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12781～12800件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のその他欄に入れてしまいました。 今までもいろんな業者の服装等を見てきましたが、殆どが仕事前にもかかわらず汗や体臭を漂わせており、不快な思いをしていました。貴社スタッフのお2人は、そういった不快な思いはしませんでした。最初の印象は良かったです。仕事においては、結構重い荷物もありましたが、たったお2人でテキパキとされていたので、さすがプロだと思いました。話しかけにも、きちんと対応していただき、言動に対しても不快に思うことはありませんでした。 顧客優先に対応していただき、全体的に良かった印象でした。今回たまたま良いスタッフに巡り会ったかもしれませんが、貴社のスタッフ全員が同じ好印象だと、今後も利用してみたい、また人に薦めたいと思っています。
引越し日：2023年07月02日 エリア：愛知県一宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん頑張っていました。 暑いところありがとうございました。 引越し後の空段ボールの引き取りがあると嬉しいです。
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的にとても良かったと思います。なによりスタッフの方たちが明るくて優しくて、こちらも楽しく引越しすることができました。 他社のように壁に養生しないのは、最初少し不安もありましたが、運び方がプロだなと、これなら養生が無くても安心だなと感じました。 次もまたアップルさんにお願いしたいと思いました。 大変なお仕事だと思いますが、これからも素敵な引っ越し屋さんでいてください！応援しております！！ありがとうございました。
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webでほとんど完結するかたちが良かった。 次回引っ越しすることがあればぜひ利用したい。 その上で少し気になった点は、 オプションで盗聴器発見調査をたのんでいたが 特に調査されることなくおわってしまった。 私も忘れていたので仕方ないのですが、 出来ないのでしたら一声かけていただきたかった。 その他はとても良かったです。
引越し日：2023年07月02日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が穏やかな感じの方で 好印象だった 家電買換えの際の搬入難易度や チェックすべきポイントを教えてくれて ためになった 満足度の高いものだったので よろしく伝えて欲しい
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おおむね満足です。 唯一お越しになる前に、電話連絡が あると聞いていたのがなかったので そこだけ気になりました。
引越し日：2023年07月02日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった小橋さんは１つ１つ確認し 丁寧に仕事してくれていました。 荷入れの際は複数スタッフで対応 してくれて早く終わり助かりました。 残念な点としてテレビや電子レンジが すぐ使用できる状態になっておらず コンセントの位置まで手が届かず苦労しました。
引越し日：2023年07月02日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チャットで質問するとすぐに回答してくれてありがたかった。 電話する暇のない平日仕事で忙しい人にはとても良いサービスだと思う。 当日の作業員の方達もとても感じが良かったです。
引越し日：2023年07月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが丈夫で、印刷されている可愛いキャラクターとメッセージに励まされ荷物の梱包が出来ました。 予想より荷物が多かったのですがスタッフのかたは嫌な顔もせず暑い中搬出・搬入して下さりありがとうございました。 全体的にとても良かったのですが 洗濯機を設置する際スタッフが一人で洗濯機を倒して設置していた為洗濯機が壊れてしまいました 排水ホースも挟まったままでした。 とても残念です
引越し日：2023年07月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業する方同士の連携や分担がよくとれていて、 家財一つ一つに対してどのように梱包・解体 搬出するかを工夫しながらやっていただけたと思う。 養生は最低限で、そこが安さとのバランスだと思うが 事故や破損がなければ問題とならないと思うので 私は選択してよかったと思います。
引越し日：2023年07月02日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にテキパキとありがとうございました。 助かりました。
