お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12801～12820件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月02日 エリア：滋賀県草津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手ぎわが良くさすがと思いました。 ドアの傷のことも教えてくださり ありがとうございました。 お疲れさまでした
引越し日：2023年07月02日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月02日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変お世話になり、 ありがとうございました。 階段で２階に上げられなかった机を、ベランダから 吊り上げてくださり、無事に部屋に入れていただき、 感謝しております。 鏡台の鏡部分のカバー(紺色の布地に花柄の ししゅうをしたもの)が、気づいたら、かかっていません でした。おそらく家具にかぶせる保護布といっしょ にはずれてしまったのでは、と思われます。 もし見つかりましたらご連絡いただけますと幸いです。
引越し日：2023年07月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。 疑問点について後でお電話 させて頂きましたが、 迅速に対応頂き、ありがとうございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これまで自分で引越をしてきましたが、明朗会計・WEB完結・高コスパなので、次回も検討したいと思います。
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目のりようでしたが問い合わせへの対応がスピーディでよかったです！
引越し日：2023年07月01日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.依頼の際にマンション面には駐車禁止なので裏に駐車お願いします、と指定していたのですが伝達なく、時間確認の電話で再度お伝えしました。 伝達共有は最初にしていただけていると良かったかなと思います。 今回2度目の利用でしたがやはり他社と比べて雰囲気も良く選んで良かったと感じました。りんごり君のぬいぐるみ、以前頂いてから部屋に飾っています（笑） また引越しの際は宜しくお願いいたします。
引越し日：2023年07月01日 エリア：山形県山形市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日の変更にも対応いただき、有難うございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しの際も貴社にご依頼すると思います。ご丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.残念なことに家具の一つに傷が入ってしまってました。 ですが、そんなに思入れもない物なので気にしてません。 むしろ全般に丁寧な作業を心がけてやってもらえたと思っていますし、引っ越しで少し不安もあったりでそんな浮ついた気分を何気ない会話で和ませてくれた作業員の方には感謝しかありません。 要望というか、感想というか、洗濯機の設置もしてもらって特に水漏れもおこさなかった
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのみなさん無駄なくテキパキ作業頂きました。冷蔵庫の搬送は頑張って2階に上げて頂き感謝です。
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても気持ちの良いご対応でした。 代理の者が積み込みの立会いをしていたので しょうがない部分もあうと思いますが、物干しざおが事前に積むように お願いしていたものの 運ばれていなかったため、後日自分で取りに行きました。 それがなければ、Q5は１０でした。 人間なのでミスもあると思うので責める意図はありません。 また利用します。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨で暑い中、真摯に対応くださりありがとうございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越でしたが、 電話でのご案内やメールのやりとり、 当日のスタッフの方の対応もとても 頼りになり安心できました。 次の機会でもぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-