お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12821～12840件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝遅刻あり。遅刻の電話の時に理由がなかったのがきになりました。連絡ですが、1度、これは早めにありましたが、30分遅れて10時との連絡あり。10時になっても来ないので、こちらから連絡をしました。近くまで来ていたとはいえ、２度目の連絡も必要だったと思います。 ただその遅刻を挽回するぐらい、迅速に動いてくれて、粗大ごみ置き場所で大家さんと行き違いがあっても、家具を解体したりと動いてくれました。引っ越し先でも、早いと向こうに待機していた人に言われました。また3人しっかり教育されているのがわかりました。お世話になりました。
引越し日：2023年07月01日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・仕事が迅速すぎてついていけないくらいでした。 ・ダンボールの回収が有料だということが、 後から知ったのでもう少し分かりやすく広報して いただけると嬉しいです。 ・作業が早く、あっという間に終わったので、建物や ダンボールに損傷がないかなど確認する間が 全然ありませんでした。
引越し日：2023年07月01日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器の調査をしてくれるとあったので、 お願いしていましたが、当日、その事は聞いていない という事でできませんでした。後日、ダンボールの 引き取り時に伝えてもらったら調査しますとの 説明を当日スタッフさんから説明受けましたが、 仕事の都合もあり、ダンボールは自分で処分した ので、盗聴器の調査をしてもらえなかった事が 少し残念でした。でも安く引っ越しできたのは 良かったです。
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年07月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと動いて下さりとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以下に2点気になった点を記載しました。 盗聴器発見のオプションを実施していただくのを忘れていました。 こたつ机の足部分の部品が紛失していました。もし見つかったら連絡して欲しいです。
引越し日：2023年06月30日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し用の段ボールの引き取りを今日（7/4）にお願いしていたのに、来ていただけていない。 どうなっていますか。 マンションなので、玄関の前に山積み状態です。
引越し日：2023年06月30日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はとても丁寧でしたし、 テキパキされていました。 すごく好印象ですが、 残念だったのが、大幅に開始時間が 遅れたことです… もう少し早く始められると完ペキだったと 思います。
引越し日：2023年06月30日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔とテキパキとした仕事ぶりでとても良かったです。 引越業者様にたのむのは初めての事だったので 少し不安がありましたが、電話対応をして下さった女性の スタッフ様、当日担当して下さった、増井様、春山様 五十棲様には感謝でいっぱいです。 暑い日が続きますが、お身体に気をつけて頑張って下さい。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
引越し日：2023年06月30日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに移動させていただき、 大変確かりました。
引越し日：2023年06月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷づくりサービスからていねいに やっていただきたすかりました。 ありがとうございました。
