お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 12981～13000件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年06月23日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しまでのサポート対応や、当日の引っ越しもとてもスムーズで安心して引っ越しを終えることが出来ました。次回の引越し時も必ず依頼したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回指定時間内に来なかったというトラブルがありました。16－18時という遅い時間での引っ越しで、さらに遅れるとなると引っ越し先の周囲住民の方々にも迷惑がかかりますし、その後のスケジュールもあったため正直困り、いら立ちもありました。 ただ、来て頂いてからの対応はともて良く仕事も大変丁寧で迅速でした。今回リピートで利用させて頂きましたが、最終的には御社に依頼してよかったと思っております。改めてありがとうございますとお伝え頂ければと思います。 フリー便の場合、時間内に伺えない旨もどこかに記載したらよいのではないでしょうか。 遅れた際に、コールセンターにも連絡し、このプランは16-18時予定だけれど、前提として遅れることもあるプランだったのか？と聞いたところ、そんな事はなく最遅でも18時スタートのプランという事をおっしゃっていたので、基本は遅れないという事が前提のプランなのだと思いますが、色々予測できない事は起こるものです。 どこかに、やむを得ず遅れることがある旨が書いてあれば、そういう事もあるかと納得した上で申し込むこともできると思います。
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピーディに対応してもらって、丁寧にしてもらった ので良かった。
引越し日：2023年06月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には、スタッフの対応は良く、またお願いしたいと思います。
引越し日：2023年06月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予定の時間よりも、スタートの時間が早まったり、スタッフさんが怪我をされてしまったり、色々とありましたが、無事に引っ越しを終えることが出来ました。ありがとうございました。 また何かありました時には、お願いするかもしれません。
引越し日：2023年06月23日 エリア：神奈川県足柄上郡開成町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越にも優しく、安心して引越することが できました。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月23日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年06月23日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日は、引越し作業ありがとうございました。 作業中、お手伝いすることはないか？と常に 声を掛けて下さり、また機会があれば、利用させて もらいます。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年06月23日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しスタッフの方は、とても感じが良く、 テキパキながら丁寧で良かったです。ありがとうございました。 しかし、養生プレートを数枚置き忘れ、 照明をつける部屋を間違えてることに、 引越し後に気付いた。(主寝室と小共部屋 の照明が逆だった。スタッフの方が合ってると思うと言ったのに。) こちらの確認不足でもあったが。 その２点がなければ、１０点をつけていたと思います。 全体的には良かったので、また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2023年06月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お値段もリーズナブル、作業も適材適所で滞りなく引越しできました。 家具の不具合も調整してくださり助かりました。 このお仕事が好きでなさってるのだと感心しております。このご縁に感謝しております。 家族5人分の引越し作業、重労働ありがとうございました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さい子供がりんごり君を気に入ってるのでぬいぐるみが欲しいです！