お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13001～13020件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年06月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安く引っ越す事が出来て助かりました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用ですが、仕事も早く安心しておまかせ出来ました。ありがとうございます！
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始テキパキしていました。 途中、対面からの車移動があった時も戻った時にしばらく戻らなかった事情を説明してから作業を開始していただきました。 顧客を不安にさせないような気配りが出来ていると思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は車内の荷物残りの確認がしっかり出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 郵送の対応もありがとうございます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年06月22日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月22日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏休み中に引っ越し予定の友人に貴社の事一応薦めておきました。どうなるかはわかりませんが。。。もしまた引っ越しするようならまたお願いしますね。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時間が当日になって１時間はやくなった のは驚きましたが、それ以外は何も問題なく、 エレベーターの無い物件であのスピードは本当に すごいなと思いました。今後も引っ越しの際は 利用させていただこうと思います。ありがとうござい ました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.去年兄が引越でアップルさん 使わせていただき好印象だったので お願いしたのですが 引越が終った時は良かったのですが ベットの一部が破損していた事、報告が 無かった事がやはり良くなかったと思います 本当に残念です。 雨の中本当にありがとうございました
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始しっかりしていたと思います。 途中、他の車を通すため時間が 少しあいてしまった時も戻った際に 遅くなった事情を伝えてから作業に戻られ 客を不安にさせないようにしていただきました ありがとうございました。
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！
引越し日：2023年06月22日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても優しいお値段で対応いただき大変感謝しております。何度もお世話になっているので、また機会があればお願いさせていただきたいと思っています。 1点だけ、今回ダイニングテーブルセットの運び出し後に確認したらテーブルに傷、イスにも傷と剥がれている箇所がありました。元々あった…？とも考えたのですが、元はこのような大きな傷はなかった記憶でした。対応いただいた方も、テキパキ動いていただき時間に関しては本当に助かりました。ですが、引越なので家財が傷つく覚悟は多少なりともあったものの、少しだけ残念でした。 今回はどうもありがとうございました。またどうぞ宜しくお願い致します。
引越し日：2023年06月22日 エリア：広島県江田島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣替えのみでしたが、１日(半日)で作業をして 頂いて助かりました。次回もお願いしたいと 思います。ありがとうございました
引越し日：2023年06月22日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は息子が利用 今回は私(母親６０才) とても親切で感謝。 思いベッドの組み立て ありがとうございました。
引越し日：2023年06月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引越しの度にお世話になっているのですが今回も荷物も多く大変なのに嫌な顔ひとつせず一生懸命やって下さいました！かなりの頻度で引越しをして利用させてもらってますがいつ頼んでも感じの良い方しかいらっしゃらないので本当に素晴らしいなと毎度思います。また次回引越す際もまたよろしくお願い致します！ありがとうございました。
引越し日：2023年06月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若い方達ばかりでしたが、 とてもすみやかに作業をこなされて いました。 引越先が階段(３F)でしたが なんの不安もなく、仕事をされました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.まずは、迅速に丁寧に対応下さりありがとうございました。 次回も頼みたいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 下記に感想を記載します。 PCを3台運んでもらったうちの1つが天板に凹みがあったので、恐らく上に何かを積まれたと思うのですが、精密機器に関してはもう少し慎重に対応していただきたかったです。ただ、対象のPCはサブのもので起動も問題なく出来たので大丈夫です。 1点疑問に思ったのが、マンション共有部の養生などでの保護です。 ZOOM見積時はしていただけるはずだったのですが、引越し当日はエレベーターなどにも特にされていませんでした。 何事もなかったので良かったですが、養生資材込みでやっていただける業者さんを探していたので少し疑問に思ってしまいました。 以上となります。
引越し日：2023年06月21日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机の配置をまちがっても、快く変更に応じてもらえて嬉し かったです。 大テーブルを、プロ根性で、３階まで上げてくれたのにも 感激でした。ありがとうございます。 空きダンボールは、後日、連絡させて下さい。