お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152769枚
最新更新日：2026年04月27日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13021～13040件 を表示 / 全 29882 件
引越し日：2023年06月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフが社員さん１名と、アルバイトの小柄な 女性１名の二人だったので、この二人で大丈夫 なのかと、最初とても不安でしたが、対応もよく 手際のよい作業で安心しました。 今回は、自宅のリフォームで３ヶ月程で、又自宅 に戻りますが、次もお願いしたいと思います。
引越し日：2023年06月21日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月21日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月20日 エリア：千葉県流山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月20日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月20日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仙台での荷下ろしを担当いただいた方々の対応が素晴らしく、気持ちの良いものでした。今まで一番の引越しとなりました。 一方で、東京での荷積みについては、頑張って作業いただき、親切ではありましたが、唯一残念だったのは、事前にオペレーターに、天井が高く電球の取り外しには背の高い脚立が必要と言っておき問題ないないと言われていたのに、当日そうした道具を持参しないだけでなく、結局電球を外さず、シーリングライトは不動産屋が処分することになってしまいました。なのでシーリングライトは弁償して欲しいです。
引越し日：2023年06月20日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機を取り付けていただたのですが、給水ホースが一部折れて潰れていることに今日気づきました。 このまま使い続けると、潰れた箇所に水圧が集中して掛かり、ホースが破損して水漏れするのではないか心配です。 心配なので、まだ洗濯機を使っていません。 このままの状態で使用しても大丈夫でしょうか？ 別途写真をお送りしますので、ご確認いただければと存じます。
引越し日：2023年06月20日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遠い所から朝早くにありがとうございました。 とても親切で気持ち良く運んでくださいました。 またお願いしたいです。
引越し日：2023年06月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月20日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年06月20日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！ とても暑い中、まるでスポーツをしているかのように、 さわやかに(笑)テキパキと作業して頂き、あっという 間に完了してびっくりしました。 エレベーターがない３階で申しわけないなと 思っていましたが軽やかにはこび出して、 (見てないけど)、積み込んで、と、ほんとにはやくて ありがたかったです。新居への運び込みの時も 重たい冷蔵庫を(こちらの変更で)２回も移動 して頂いて助かりました。しかも作業終了まぎわに。 ほんとに気持ち良く引っ越しすることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月20日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い方達で安心してお任せできました。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月20日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出も搬入もちょっと手間のかかる引越 でしたが、リーダーの指示のもとテキパキと 進みました(思っていたより短時間ですみました) 入社２日目の新人くんもがんばってました 暑い中みなさん頑張っていただき ありがとうございました。
引越し日：2023年06月20日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ ありがとうございます。
引越し日：2023年06月19日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初聞いていた時間より大幅に入りが遅くなったので少々、心配になりました。 全体的には、良かったです。 それより、こういう仕事終わりや後日アンケートは、スタッフさんの品質維持、向上に役立っていると思います。
引越し日：2023年06月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回素早い対応が気持ちよくて今回の引越もお願いしました。 今回も期待以上の対応で、直前にお願いしたことも臨機応変に対応してくださったりと、とても良かったです。 ただ終わったあとの確認が急いでいたからなのか簡単で、 トラック中や洗濯機がこちらで確認しました、という口頭確認のみでさくさく進んでしまいました。 大きな問題はなかったのですが、洗濯機の排水ホースやアース線がしっかりついていなかったりで水漏れしていたり、こちらもちゃんと確認させてもらえばよかったのですが、、そこだけ残念でした。 ただ全体的には毎度テキパキ進めていただいて、本当に感謝です。暑い中ありがとうございました。
引越し日：2023年06月19日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-