お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13181～13200件 を表示 / 全 29866 件
引越し日：2023年06月09日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのと、引っ越し先の物件がメゾネットで大変だったと思いますが一切、疲れている表情を見せずテキパキと運んでいただき、感心しました。
引越し日：2023年06月09日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.音楽を爆音流れている引っ越しの車が到着した時は、不安に感じました。 過去2回はそんなことなかったのに、今回初めて色々と手伝いさせられて、なんだか不満でした。 ７階のバルコニーから大声で下の車の同僚に声かけしてたのは、近所迷惑でした。非常識な行為と思わないのか不思議でした。
引越し日：2023年06月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人で頑張ってやっていただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年06月09日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年06月09日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.気持ち良く引越しができました。 次の引越しの機会も お願いしたいぐらいです。
引越し日：2023年06月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年06月09日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨降りの中頑張ってくれました。 途中小降りの頃を見計って 運び出しましょうか？など気遣って 提案もしてくれました。 仲良く迅速に対応して頂き ありがとうございました。
引越し日：2023年06月09日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.私の物量のお伝えにも不備があったかもしれませんが、当日のトラック追加のご対応をしていただきました。追加費用などもかからず安心しましたが、慌ただしくさせてしまい作業の方には申し訳なかったです。webとお電話だけで見積もりしていただき私は助かりましたが、訪問見積もりも必要な手間であると感じました。
引越し日：2023年06月08日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月08日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月08日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.急な引越しでしたが、電話対応、搬出など 迅速に対応して頂き、大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年06月08日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方から始まり、引越しスタッフの方まで全て 満足のいく対応で嬉しかったです。 リピーターで２回目ですが、次回またこの ような機会がありましたらアップルを 利用したいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月08日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リモートの方が、とても印象が良くて、 アップルさんへ決めました。 もちろん金額もですが、処分する家具等の アドバイスであったり、とても気持ち良く 最後まで対応して頂けました。 ありがとうございました。 現場担当の方 一生懸命でした。丁寧でした。 明るさが…
引越し日：2023年06月08日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月08日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月08日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを届けていただく際、宅配業者から 一報をいただける約束で待っておりましたが、 連絡なく置き配にされてしまいました。 その点が残念でしたが、当日は良い仕事をして いただき、感謝しております。
引越し日：2023年06月07日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月07日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の作業スタッフの方にはとても感謝しています。 丁寧に対応して頂き気持ちよく引越しを完了する事が出来ました。 今回web完結で申込をさせて頂きましたが、やはり引越し自体に慣れていなかったのと、近距離での引越しが初めてという事もあり、以前と勝手が異なる事、知らない事も多かったです。勉強にはなりましたが、もう少し事前フォローがあっても良かったかなと思いました。特に申込前に引越しの1日の流れについて具体的な提示があると分かりやすかったなと思います。 業者側にとって当たり前のことも、やはり知らないことも多かったです。
引越し日：2023年06月07日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまでの対応は特にとても丁寧で、きめ細やかで、業者を、何個か迷っていた中での決めてとなりました。また引越しの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。