お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152679枚
最新更新日：2026年04月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13261～13280件 を表示 / 全 29866 件
引越し日：2023年06月02日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風が来ている大雨、大嵐の中での引っ越しでしたが、みなさん一生懸命に作業をしていただきました。 ずぶ濡れで長時間作業をして下さったので体調崩されてないか心配です。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな値段で、テキパキと作業を していただけました。 シューズボックスの用意があるとさらに 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月02日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨で大変だったと思いますが 笑顔で作業してくれて ありがたかったです。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の引き取りに来てくださった方は とても丁寧でテキパキとした仕事ぶりでした。 当日は大雨でした。荷物が濡れないように 車までの僅かな距離でもダンボール箱まで 毛布を掛けて運んでくださる、など大切に 扱ってくださる様子に安心してお任せする事が できました。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回他社を利用した際、普段届かない冷ぞう庫の上や せんたく機の横や棚のうら側などをふいてから 新しいお家に入れてくれていたサービスを思いだしました 御社はそれは有料でお手伝いをお願いした時だけ？？ それがあればもっとよかったなと思いますが、 担当の方々はとてもいい２人で、さすがプロ！というかんじで テキパキと作業して下さり大変たすかりました。 悪天候でもいやな顔せず、いっしょうけんめい運んで くださり感謝しています。ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の見積り段階で、トラックの大きさが 小さかったようで、往復することになりましたが、 現場スタッフのお２人が台風でとても大変な 状況の中、臨機応変にご対応頂き、 大変感謝しております。 仕事用の機材、かなり重くて大変だったかと 思いますが、無事に運んでいただき ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルがあっても丁寧に対応して くれました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年06月02日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、色々なトラブルもあった中非常に頑張って作業していただき良かったと思います。 洗濯機の排水ホースの設置が不完全であったようで引っ越しして最初に選択したときにホースが外れてしまったことがちょっと残念でしたが全体的にはとても頑張っていただいて満足してます。
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し見積もりの担当の方がとても丁寧で優しく感じの良い対応をして頂きありがたかったのと希望のサービスが整っていたのでアップル引っ越しセンターに決めました。 （他の会社は対応が悪かったので。特にサカイ引っ越しセンターは偉そうで腹立たしかった） 東京→京都への引っ越しでした。 梱包をお願いしましたが、梱包は雑過ぎて残念でした。荷物の番号のシールが番号のところで切れていて確認できず大変でした。また、中身がバラバラな物もあり雑すぎてがっかりでした。 購入してまだ2ヶ月のテレビ台でしたが部品がなくなっており廃棄することになりました。 梱包は本当に残念で遺憾を感じでおります。 以前、サカイ引っ越しセンターで梱包してもらいましたが女性3人でとても丁寧にしてもらえて助かりました。 梱包は男性よりも女性の方が丁寧にしてくれるように思います。 京都での引き渡しの方は、悪天候にも関わらず嫌な顔一つせず笑顔で親切で、とても感じの良い方たちでした。 相方の人に指導しながら迅速、丁寧に荷物を運んで設置して頂きました。 とても感謝しております！！ 崩して廃棄してもらいたい家具の依頼をしていたのですが、引き渡しの方に伝わっていなったのと梱包以外はとても良かったと思っております。ありがとうございました！
引越し日：2023年06月01日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に見積その他対応いただいた中尾様をはじめ、0120の問い合わせ窓口の方、梱包に来ていただいた方、引っ越し作業をいただいた方、みなさまに丁寧且つ迅速なご対応をいただけたと思います。貴社にお願いしてよかったと感じております。
引越し日：2023年06月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-