お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1321～1340件 を表示 / 全 29034 件
引越し日：2025年11月08日 エリア：京都府京都市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月08日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.この度は迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました☺︎！ 梱包と開梱のオプションについて、自分で梱包したものは開梱対象外になることがもう少しわかりやすく記載されているとありがたいです！
引越し日：2025年11月08日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月08日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかりと丁寧に作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月08日 エリア：兵庫県加古川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.親切、ていねいに対応していただき 大変満足してます。 次回も使用したいと思います。
引越し日：2025年11月08日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.２度目の利用でした。ありがとうございました。 引越しスタッフの方々はとても迅速で丁寧な作業、きもちの よい挨拶をしてくださり非常にうれしかったです。 ただ１点、事前にエアコンの引取りについて電話やり取りを させていただいた工事部？の対応がもう少し改善されると 良いのではと思いました。値段が事前に教えていただけず (もちろん現場を見なければ確定させることはできないと思います が目安すら分からなかった)その上で現金で用意して下さい と言われ困惑しました。 それ以外は非常に満足しています。ありがとうございました！
引越し日：2025年11月08日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月08日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月08日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切で気持ちの良い対応をしてくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いのは素晴らしいけど、その分見落とししてしまうのもあるので少し客側に余裕が欲しいところでした。
引越し日：2025年11月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変テキパキと迅速に作業してくださいました。 スタッフの皆さんも気持ちのいい対応で、印象も良かったです。大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.女性の方お２人がいらっしゃった為 始めの方は不安な顔をしてしまい、すみませんでした。 ドラム式の洗濯機を運ぶ時などはやはり重そうで 正直見ていてハラハラしましたが、 引っ越先の足場が悪い所でも最後まで運んで下さり 流石だなと思いました。 TV台が運び切れないと判明した時のお言葉には 少しドキッとしましたが、良い経験になりました。 (最後にすみません、衣しょうをかけるためのクロス型のラックが 前の家の玄関におきっぱなしでした…。たまたま戻ったので気づき ましたが、お気をつけて…)
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月07日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.体調がとても悪かったのですが、スタッフさんの 仕事がテキパキ丁寧かつ色々きくとアドバイス してくださりよかったです！ りんごりくんがかわいすぎて、子がはまってしまった ためヌイグルミがあたったらうれしいです。
引越し日：2025年11月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.の為少し不安でしたが担当の方が テキパキと作業して下さり、安心しました。
引越し日：2025年11月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.積み残しは残念でしたが、気持ちの良い 対応とテキパキ動いてくださったのが好印象でした。 頑張ってください。
引越し日：2025年11月07日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.男性１人と女性３人で作業いただきました。 引越し作業は重い物を運ぶので女性で 大丈夫かなと思いましたが、リーダーの男性の方が テキパキ指示されて補助のような形で 女性作業員の方にもがんばっていただきました。 もともと荷物は多くなかったのでこういったメンバー になったのかなと思います。雰囲気や対応も良く、 こちらで頼んで良かったです。ありがとうございました。 料金もお安くしていただいて助かりました。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前あった食器包装紙やガムテープのオプションは有料でもいいので復活させて欲しいです