お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13461～13480件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物を運んでいただいて ありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 上記アンケートではサービス業としての接遇面で普通とお答えしておりますが、私個人が今回は丁寧な接客対応を求めていなかったので兼ね満足しておりますことをお伝え致します。自己紹介や作業員の方の人数などが分からないまま荷物の運び出しとなりましたが、室内で指揮を取られていた方を中心として本当にテキパキと進めて下さったことに感謝しております。 迅速さ故に少し不安だったのが、購入間もない家電などの取り扱いについてです。個人的にもう少し丁寧にお願いしたかったです。 最後に、御社へ申し込みをしました何よりの理由は、見積もりがweb完結システムで引越し前に明確な料金表示がされたという部分でした。総合的な感想として、申し込みから引越し終了までトータルで時短できたことが何より良かったです。
引越し日：2023年05月21日 エリア：奈良県北葛城郡広陵町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しいので、見積もりがWebだけで完結できたのは助かりました。
引越し日：2023年05月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：広島県廿日市市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫のみの引越しでしたが、丁寧で 迅速なお二人でした。 また依頼したいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハキハキと明るく若さあふれる対応でとても好感が 持てました、強いて言えば以下の点に気をつけていただけると もっと良くなると感じました。 ・引越しスタッフのユニフォームの汚れが少し気になりました。 体を使うお仕事なので、難しいところもあるかと思いますが、 クリーニングや新品と交換する頻度を気にしていただければと思います。 ・スタッフ間でコミネケーションを取る際の口調が少し気になり ました、決して不快感があったわけではないのですが、ハラスメント等も 気にしないといけない時世なので、スタッフ感のコミネケーションであっても 顧客の前では丁寧な言葉遣いをしていただけるとさらに好感がもてます。 全体としては満足できる引越となりました、ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加段ボールの送料が高い上に段ボール到着予定の連絡を頂けず一日中待つ事になってしまったのは不便でした。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつを最初にしっかりしてくれ、作業中も今後の手順の 流れなどしっかり回答してくれました。 作業も非常に早く、思っているより早く完了して驚きました。 全体的には非常に素晴しかったと思います。 一点だけ申し上げるなら、家具の運ぱん、解体時に、若干 扉や壁に当たっている時があったように思います。 部屋が狭いので仕方ないことと思いますが、簡易的に 養生などしてもらえればありがたかったと思います。
引越し日：2023年05月20日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.部屋内で組み立てて、そのまま外へ 出せなかった棚を分解、組立まで やっていただけました、助かりました。
引越し日：2023年05月20日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web完結、コストパフォーマンスが良かった点でした。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お二人ともテキパキ仕事をこなしていただけ ました。費用も大変満足です。 どうもありがとうございました。
