お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1341～1360件 を表示 / 全 29034 件
引越し日：2025年11月06日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最後まで丁寧かつ迅速にご対応いただきました。小さな子供にもいろいろご配慮いただき嬉しかったです。
引越し日：2025年11月06日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積りのやり取りなどが、ネットだと省けること、料金も見積りの提示金額で変わることがないこと、粗大ごみで出すのも持ち運びが難しい不用品の回収もオプションでやっていただける点が良かったです。
引越し日：2025年11月06日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は大変お世話になりました！ 当日、運ぶものが(減ったり増えたり)変更があったにも関わらず、 とても臨機応変に対応してくださり、大変助かりました。 常に笑顔で、スピーディな仕事ぶりにずっと関心しておりました お２人の連携も素晴らしくて、あっという間に引越しが 終わったことも、すごいなぁ…と 基本あのくらいの時間で終わるのが普通なのでしょうか！！ 今回は本当にありがとうございました。 また引越しをする機会がありましたら、是非お願いしたいと 思います
引越し日：2025年11月05日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予約のしやすさ、不用品を一緒に引き取ってくれるところがとても良かったです。そして当日のスタッフさんがとても良い人で頼んで良かったな〜と気持ちよく引越しできました！初めて引越し業者を利用させていただきましたが、是非またお願いしたいです！
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のこちらの要望も聞き入れて くれ柔軟な対応に助かりました かなり無理だろうなという要望に関しては 出来ない理由もしっかり述べられており 社員の方への教育がしっかりされている ことが伺えました。全て気持ちよく対応 していただき感謝です。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフはとても感じ良くテキパキされていた。 最初に入力していた盗聴器の調査をしたのかどうか分かりません。 2階と書いてある段ボールが一階に残っていた。 屋内で使用する踏み台が外に置いてあり、ドアの後ろに隠れていた為、探し回る羽目になった。 オンライン見積もりしたスタッフはとても感じがよく、内容もわかりやすかった。 子供がいるためフリー便はお勧めしない等のアドバイスも的確でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当日のスタッフ対応や見積もり時のご案内について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、盗聴器調査の実施状況や段ボールの配置、踏み台の置き忘れなど、複数の点でご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後は事前依頼の確認と作業後の点検を徹底し、再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2025年11月05日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月05日 エリア：長野県木曽郡木祖村
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都町田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月04日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.夫婦2人とも本が多いので重い荷物が多く大変だったと思いますが、テキパキと運んでくださいました ありがとうございました