お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13661～13680件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月04日 エリア：大阪府和泉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の業者より人数が少ないのに修正依頼も無く 時間も短かかったので非常に助かりました。
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月04日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿が数枚われていたので残念です。 今まで何度か引越しをしていますが、 初めてです。 あと、冷蔵庫がぐらつくので、下を見てみたら 脚のカバーが１つ無くなっていた。 運び終えた後に確認してもらえなかったのか と思う。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお皿の破損また冷蔵庫の脚のカバー紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は梱包作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年05月04日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.何度も引越し日を変更せざるを得なかったのですが、親切に対応頂きありがとうございました。
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年05月04日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の家具の組立、洗濯機の設置等が 助かりました。
引越し日：2023年05月04日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.女性の方が来てくださって、でもすごく 力持ちでビックリしました。 家電おくところのアドバイスもしてくれて、 ありがたかった。 程よく雑談もしてくれて、場がなごんで よかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.「盗聴器調査」が、機械を忘れたとのことで実施されず、少々残念でした。（電話でこちらから連絡すれば後日再訪してくださる、とのことでしたが、面倒で結局そのままにしてしまっています。） 終了後の写真撮影の件は知らず、正直写真は苦手で普段もあまり撮りたくないのですが、断れる雰囲気ではないし…という感じでした。社の取り組みとしては素晴らしいと思いますが、「終了後、笑顔の写真撮影必須」とわかっていたら、お願いしなかったかもしれません…。
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ギリギリの申し込みだったのに、対応していただき、本当に ありがとうございました。電話の方がやや事務的で、正直言って 少し不安だったのですが、当日来てくれた岩見さんの元気な 笑顔いっぱいの自己紹介と、荒井さんの柔らかい雰囲気で、 お願いして良かったと確信に変わりました。 仕事は、とても丁寧なのにテキパキと早く、お２人のチームワーク も良く、終始笑顔の絶えない、明るい、雰囲気の お引越にしていただけました。私の身内や友人にも、 岩見、荒井ペアでしたら、是非勧めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月04日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.明るく対応して頂きありがとうございました。 また引っこしがある際には 宜しくお願い致します。
引越し日：2023年05月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越し対応は非常に迅速に対応いただきました。ありがとうございます。引っ越し時にマンションの勝手口のドアを開けっぱなしにしていたのですが、そのワッシャーがなくなったトラブルがあり、そこだけ少し残念でしたが、それ以外は電話対応、当日対応、値段を含めて非常に良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速に作業していただきありがとうございました。 おかげさまで気持ち良く新生活を送っています。
引越し日：2023年05月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月03日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.当日のダンボール追加等、快く対応していただきましてありがとうございました。 作業も素早くテキパキしており安心してお任せできました。 また次の引っ越しもお願いいたします！
引越し日：2023年05月03日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応はとても丁寧でした。作業員の方もテキパキされてました。
引越し日：2023年05月03日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しのお手伝いありがとうございました。 初めての引っ越しで不安だったのですが、安心してお願いすることができました！ 若い女性の方がいるのも嬉しかったです。