お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13781～13800件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年04月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損があった以外はとても迅速で、現地にきてもらわなくても見積もりがとれたり、マイページがあったり、メールのやりとりも速く、丁寧で本当に良かったと思います。小さな子供がおり、電話や対面での対応が難しいのでそのような機能があるのは助かります。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が少ないこともあってあっという間に終わりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスとしてとても満足出来る内容でした。強いて言うなら、WEB見積もりに慣れていない事もあり、金額がとても安く感じたので、当日を迎えるまで、本当に大丈夫なのか少々不安でした。結果見積もり通りになってますし、スタッフもいいかた達だったので、何も言う事無しです！有難うございました！
引越し日：2023年04月28日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.特になし
引越し日：2023年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.非常に丁寧に対応してくださり、細かい気遣いもしていただき、引っ越しで疲れてるところ大変助かりました。 また、費用面も明朗会計で安心して利用することができました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私が思ってた以上に引越し時間が短く済み、片付け等に余裕が持て助かりました。 1点言うとしたら、作業中、洗濯機が倒れてしまい、その後音を確認して頂いたら変な音がした為、会社に報告して頂いてたんですが、2日経ってもご連絡がなく、こちらから連絡し、修理業者に連絡してからしようと思ってましたと仰られてましたが、先にお詫びの連絡があるのが普通だと思うんですが… それの対応は、かなり遅くて残念でした。
引越し日：2023年04月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.搬出は素晴らしかったが搬入で少し残念でした。
引越し日：2023年04月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引っ越しに関しまして、本当にテキパキ段取りよくこなして頂けまして、大変助かりました。 ただし、エアコンの取り付けにつきましては、まだエアコンが取り付けられておらず、原因と致しましては、室外機との接続の銅管を叩き直さないと取り付けることができないとのことでした。 それを直すのに1週間必要なのと、更に追加費用が掛かるとの事で、その部分がどうしても納得できません。 お金がかかるのは仕方のない事ですが、そもそも外す段階で説明の上、持ち帰って頂き、直して頂いていれば、当初の予定日に取り付けられたのではないかと思えて仕方がありません。 更には日程再調整で早く取り付けて頂くには、有給休暇を使用せねばならないし、エアコン設置場所の下に机等を配置する予定でしたが、それも叶わず部屋も中々片付かない等、実害も出ています。 御社から協力業者にお願いされているのかと存じますが、引越し作業が良かった分、その部分に関して段取りの悪さを感じずにはいられませんでした。
引越し日：2023年04月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.WEBでの見積・申込ができて非常によかった 引越自体も問題なし 段ボールの配達が宅配便、引取は対象外地域だったことを先に知っていればよかったと思う
引越し日：2023年04月28日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日はありがとうございました。 重たい荷物を軽々と運んでいてビックリしました！！ 洗濯機も希望通りして頂けて嬉しかったです。 また機会があったらぜひお願いします
引越し日：2023年04月28日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.洗たくホースの説明も ご丁寧にして下さり頼りになりました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.若いお兄さんたちでしたが とても良くやって くださいました、 体に気をつけて これからも頑張って ください、 熱中症に注意！！
引越し日：2023年04月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.山田様、荒川様、柴田様 この度はお世話になりありがとうございました 夕方からの引越作業で時間に余裕がなかったなか 迅速に作業いただき、大変助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年04月28日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初に電話対応をして下さった女性の方が 凄く丁寧で感じがよくすばらしいかったです。 当日来て下さったお２人もテキパキと 作業をして下さり、お願いしてよかったと 思いました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定外の事態が発生しましたが、 機転を利かせてご対応頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月27日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-