お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13861～13880件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年04月24日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.全体的には満足しています。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年04月24日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越しをお手伝いいただき、ありがとうございました。あっという間に作業をしてしていただき、スムーズに引っ越しができました。皆さん丁寧にご対応いただけて、安心してお任せできました。 次回の引っ越し時も利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.スタッフの身だしなみの点で後ろのパンツが常時見えていた...。
引越し日：2023年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ネットで完結できるシステムは気楽で良いな思いました。システムの拡充、応援しています。 自転車を積み忘れたのが無念でした。 積載完了時のチェックシートにチェック項目として載せて貰えたらと思います。
引越し日：2023年04月24日 エリア：千葉県夷隅郡御宿町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物が多くても、工夫して乗せていただき助かりました。電気の取り付けに困っていると手伝ってくださりありがたかったです。 ただ 盗聴器の申し込みをしていたのですが、機械を乗せていなかった（本部からの指示がいっていなかったようです）ようで後日対応してくださることになっていたので8点とさせていただきました。 今回は、ありがとうございました！
引越し日：2023年04月24日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.札幌で対応していただいたスタッフの方はすごく丁寧で好印象でしたが、東京で対応してくださったスタッフの方は最後に玄関のドアストッパーのネジをつけ忘れて帰ってしまったので残念でした。
引越し日：2023年04月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越しスタッフに文句はいっさいないです。 インターネットで基本やりとりがかんけつするのも とてもたすかりました。 ただ、引越しの荷物のその他のこうもくがネットでの反映 と、引越しスタッフのもってきた書面との差異があり、 荷物の量の認識が異なっていた点だけが気になり ました。その況状下で作業してくださったスタッフの方に は感謝しています。
引越し日：2023年04月24日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年04月24日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.お世話になりました。 移送中に破損した せんたくものカケステンレスのものの代金を 振込んでいただくのを忘れてるのでは 無いかと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 早急に確認対応いたします。 また今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年04月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期ではあったが，オンライン見積もりの予約が，他社の見積もり日よりもかなり先の日程になってしまった。もう少し見積もりの予約がしやすいと助かる。 他社のほぼ最低額ラインと同等の提示を行ってくれたため，面倒な金額交渉が必要なく良かった。 オンライン見積もりで積載量が正しく見積れるのかが不安であったが，当日の作業について，万が一トラックの積載量不足による積み残しがあった場合には，追加料金なく往復で輸送する旨の約束をしていただいたため，安心して引っ越しを迎えることができた。また，実際に積み残しはしないで済んで非常に良かった。 引っ越し当日は特にトラブルもなく，丁寧かつ迅速な仕事をしていただいて良かった。
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-