お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13881～13900件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年04月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもお世話になっております。 今回も良い仕事をしてくれて ありがとうございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.現場に来てくれたスタッフさんが とても良い人達だったのでよかったです また引越しする際はアップルさんに お願いしたいと思いました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.１６時から１８時スタートと連絡が３日前に入り、遅いスタートで少し不安に思っていました。１６時から来てくれることを願っていましたが、１８時前後になるかもしれない、と１５時３０分頃にＴＥＬがありました。 ただ、非常に急いで申し訳無さそうに到着して下さり、事情を聞くと、前のお客様の引っ越し状況で苦労されていたようでした。真摯に謝ってくださりましたが、これは我々利用者の方に問題があるように思いました。 大変なお仕事、有難うございます。 引っ越しの件で何か紹介する機会があれば、御社を紹介させていただきたいとおもいます。 有難うございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段にも関わらず、テキパキ気持ちよく対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷作りが遅れていたのですが サポートをしていただき、 無事に引っ越すことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷物が多い中、よくやいただいたと感謝していますが、梱包に関しては多少雑さを感じました。生活良品は気になりませんでしたが、ディスクトップのパソコンやBDの録画機器の梱包は、プチプチに包むこともなく、紙を機器の上下に挟むだけで周りがスカスカなままダンボールへ。壊れてないか心配でした。電子機器のコンセントなどは、ぐちゃぐちゃに絡まった状態でダンボールへ。TVと録画機の配線をお願いしていたら違っていたのでしょうか。また後半の時間が無くなった状況では、バタバタと梱包しダンボールへの書込みも無かったり、雑だったり、何が入っているのかわからず、生活用品を探し出すが大変です。かろうじて最低限の日常に必要なものは自分で梱包したり、別にトランクにしまっていたので、なんとかなりました。 自分自身で利用する場合は、金額を含めるとまた利用しても良いかなと感じていますが、他の人に勧める場合には、今回の状況の説明を踏まえてとなると思います。ただ、本当に荷物が多い中で、全体的には、よくやっていただき感謝しています。有難うございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフさんに、今日が初めて？という方がいて不安だったり、タンスの建て付けが悪くなっていたり、家具に多少の傷がついたり、荷物の運ぶ場所が違っていたりしましたが、概ね良かったと思います。 ただ、整理タンスの中身を、営業の方はそのままで大丈夫です、とおっしゃっていたのでそのままにしていたら、当日の引越しスタッフの方が、出しておいて欲しかった、とおっしゃっられて慌てて段ボールに入れ替えた事は、少し遺憾でした。 現場のまとめ役の社員さんは、とてもユニークで細部へのこだわりが見られ、仕事のできる方なんだろうな、と思いました。 他のスタッフさんも、こちらの不用品処分の頑張りをわかって頂けた声かけをして下さり、嬉しく思いました。 概ね、楽しく綺麗に引越しを終える事ができ、ありがとうございました。
引越し日：2023年04月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.値段がとても安くて不安でしたが、 値段以上の仕事をしてくれてとても感謝して います。 親切で愛想もよく、気持ちよく引越しが できました、ありがとうございました。 また、神奈川内で引越しする際は よろしくお願いします。
引越し日：2023年04月23日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月23日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月22日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機搬入の際、扉を外すなど機転を効かせた対応をいただき感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月22日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.担当していただいた方皆さんとても感じが良く、安心してお願いすることができました。 手吊りでの搬入となり、お手数おかけして申し訳なかったですが無事新生活を始めることができました。ありがとうございました！