お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13941～13960件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年04月20日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月20日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させて頂きました。 受付の方も現場に来て頂いた 方も対応がとても丁寧で、気持 ち良く引越すことが出来ました。 夜遅くまでの作業、本当にあり がとうございました。
引越し日：2023年04月20日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月20日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月20日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過当競争で業界も大変だろうけど もう少しゆとりを持った件数で廻ってほしい。 平日だけにネ！
引越し日：2023年04月20日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月20日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大きな荷物が多く、２ヶ所に集荷に来て いただいたりと大変だったかと思いますが、 明るくテキパキと対応していただき、 家具の配置についても親身になって 相談に乗っていただいたり、こちらの要望にも きちんと対応していただいたりと、 とても助かりました お陰様で気持ち良く新生活をスタート できています。本当にありがとうございました また何かあればご連絡させていただきます！
引越し日：2023年04月20日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.予定時間の1時間前に来られたのでびっくりしましたが、作業員の方が丁寧な説明と(予定よりも早い時間に訪問したことについて)謝罪をされていたのがとても好印象でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月19日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応は機械的ではなくにこやかな対応で安心して話すことができました。当日作業も迅速ですごいなあ…と関心しながら見ていました。また引っ越す機会があればぜひ利用したいと思えました。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月19日 エリア：京都府相楽郡精華町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.キャラクターがかわいいです！ 訪問やzoom見積もりなしなのが楽でよかったです。全部運んでもらえて助かりました。お電話の対応も作業員さんも感じが良かったので嬉しかったです。 食器を包むものが無くそちらは少し困りましたが、料金も安く全体的に満足しています。エアコン工事にプラス23000円、化粧カバーもつければ56000円もかかるのが辛いです。プラロックは持っていたので不要と言いましたが代金はプラロック分下がらないとの事でコース選びを失敗したな、、と思いました。
引越し日：2023年04月19日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月19日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 雨の中でしたが、迅速に対応頂き ありがとうございました。 また機会があれば利用させて 頂きたいです。
引越し日：2023年04月19日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年04月19日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.雑巾を準備しましたが、言い忘れてて、スタッフからも雑巾をリクエストしませんでした。家電にホコリが付いたまま引越しました。 引越完了後、一つのダンボールに小さい穴が空いてしまいました。中身は壊れてなかったので、大丈夫でしたが、これより丁寧な扱いを期待しました。 洗濯機をセットする際、スタッフが取り外した給水ホースを自分のポケットに入れて、それを忘れたことと盗聴器発見調査サービスの実施を忘れたことが期待外れでした。 結局、給水ホースを見つけて、盗聴器発見調査サービスについて聞いたら実施しましたが、普通はこんなことが起こらないとは思いました。