お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 13981～14000件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年04月17日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年04月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.途中、他の現場の方がお手伝いに来てくれ たりと、ケースバイケースの対応がとても 良かったです。
引越し日：2023年04月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話で問合せをした時、丁寧にお答えいただき 気持ちが良かったです。 また当日もテキパキと作業していただいたので スムーズに終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月17日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキと作業して下さり、とても助かりました。 また引越する際にも利用したいです。 冷蔵庫が荷出しできるか不安でしたが、(幅が大きく) なんなく運んで下さって、さすがプロでした。
引越し日：2023年04月17日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.家が古くてホコリが、ひどくて大変だったと 思います。 アレルギーが、あるのに良く頑張ってして頂き ました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月17日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今回自分で行う初めての引っ越しで不安もありましたが、無事終わってよかった。 見積もりの段階で他社と比べて高過ぎない金額を出してくれた。 見積もり後もLINEを通して質問することができて、便利だった。 盗聴器の確認をしてもらって安心した。 当日は基本は丁寧に作業をしてくれていた。 事前に確認はしたが、運んだ後の段ボールがやや黒くなっていたのが残念。汚されては困るので、行っていたか不明だが、新居に入る前に新しい手袋、新しい靴下にするべきだと思った。 また、洗濯機が防水パンには入ったが、嵩上げをしないと高圧洗浄できない事実を後から知り、引っ越し業者の方にその事実を教えて欲しかった。また、臨機応変に嵩上げ台を売ってでも対応して欲しかった。 段ボール回収は無料だが、9時ー20時の間、何時になるかせめて午前か午後か教えて欲しかった。 親切と不親切な部分が両極端に分かれた。
引越し日：2023年04月17日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.領収書を希望下のにも関わらず、家に郵送されるまでに2週間以上の遅延があった
引越し日：2023年04月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.良かったです
引越し日：2023年04月16日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月16日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私の入れ方にも問題があったのかもしれませんが、お皿が3枚ほど割れてしまっていました。
引越し日：2023年04月16日 エリア：岐阜県恵那市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月16日 エリア：東京都千代田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.諸々の廃棄を合わせてお願いしたのですが、意外と廃棄の一覧にはないものも廃棄いただけたようで、本来はお願いできそうなものも残してしまったため、もう少し廃棄について事前に情報があるとありがたかったです。 とはいえ、荷物が多く、エレベーターの無い四階への引越しについて、気持ちよく対応してくれました。ありがとうございました。
引越し日：2023年04月16日 エリア：長野県飯田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.段ボールのゴリラ可愛さにアップル引越しセンターさんを選びましたが、とてもテキパキ作業をされており荷物の扱いも丁寧で良かったと思います！初めて業者さんに頼んでの引っ越しだったので段ボール３つ持ったり洗濯機を1人で持ったりしてて流石プロだなって思いました。
引越し日：2023年04月16日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Web上の入力のみで契約が完結し、本当にこれで大丈夫か不安もありましたが、WebサイトのQ&Aが充実していたので、結果的には大きな問題無く引っ越し完了できました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年04月16日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！ わからないところから全部丁寧にチャットで連絡いただけたり、当日もよかっです！
引越し日：2023年04月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年04月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-