お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14281～14300件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年03月30日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の引越しスタッフが最初聞いていた予想より遥かに多くて印刷の番号のシールが足りなくて手書きで貼っていました。段ボールなどは追加の数入れなくて良いとWEBに記載してあったが荷物の数を入力する方が当日時間短縮出来たのではないかと思いました
引越し日：2023年03月30日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました 引越しまでの連絡がこのサイトでやり取りできるのでとても便利でした ダンボール無料サービスやハンガーボックスなども自分で用意する必要がなく助かりました 引越し全体も特に問題なく早く終わりよかったと思います 引越し先での盗聴器チェックがなかったのですがこれは事前申し込みが必要だったのでしょうか そうであれば申し込み段階でわかりやすく表示してあるとよかったです
引越し日：2023年03月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.繁忙期にご対応いただきありがとうございました。 搬出時の足立支店鈴木さんは特に、終始爽やか且つテキパキとした仕事ぶりで非常に好印象でした。 搬入完了時に外装段ボールや中の荷物の潰れがやや気になりました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて利用する引越し業者でしたが、安全に搬送していただいて満足でした。
引越し日：2023年03月30日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりの際に、ネットで完結するのは、大変ありがたいです。
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話でご対応頂いた方も、引越しスタッフの皆様も、丁寧で心地よかったです。この時期に良心的な料金で、そつなくして頂いて、感謝しております。ありがとうございます。
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.失礼ですが今回お願いするまで御社を存じ上げませんでした。 ただ、作業などは他の引っ越し業者と遜色なく、一生懸命対応いただきました。 機会があれば是非またお願いします。
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキなのはいいが布団圧縮袋が破れてたり靴に履き替えるとき手を使わず摺足で靴を履き新宅の玄関ドアの下に土汚れ、軽いキズが付きました。（ペアの新人の方） スピード感は流石ですが細かい教育等徹底してほしいところでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は玄関ドアの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.3月の繁忙期のため、他社が15万円ほど提示してくる中、リーズナブルに引越しすることが出来ました。引越し前、金額も安価なため作業や対応に少し不安になることもありましたが、驚くほど対応も良く満足しました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.モニターアームは見積もり時にはそのままでよいとのらことでしたが、実際は当日自分で解体する必要がありました。慌てて作業することになったため、特殊なものは事前に解体の指示をいただけていればよかったと思いました。一方、収納ケースは本当に中身がそのままでも運んでいただけたので助かりました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月30日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とてもスピーディーに対応して下さり心強かったです。 洗たく機の取りつけにあたるトラブルにも対応 して下さってありがとうございました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：北海道札幌市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.色々とありがとうございました。
引越し日：2023年03月30日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.最初電話では訪問見積もりだったが、見積もり人からの連絡時にWeb見積もりに変わった。 搬入の時、あたかも荷物のように空箱が１個持ち込まれた。
引越し日：2023年03月30日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-