お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152503枚
最新更新日：2026年04月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14341～14360件 を表示 / 全 29826 件
引越し日：2023年03月28日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の引越しの時間の連絡が予定と大幅にずれて、その連絡もなかなかつかなかったので、非常に困った。 カトラリー入れの引き出しの中身が、丸々忘れられていて、荷物になかった。 洗濯機が引越しの影響で故障した。 この繁忙期に、大手より安く引越しを引き受けて下さったので、そこはとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.配送ミスがあったもののその後の対応は丁寧でした。
引越し日：2023年03月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月28日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にも関わらずご対応頂きましてありがとうございました。
引越し日：2023年03月28日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年03月28日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は搬出から搬入まで手間取らせてしまいましたが、最後までありがとうございました。
引越し日：2023年03月28日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月28日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.親切にご対応頂き、ありがとうございました。 荷物搬入時は置き場所など細かいところまで 配慮していただき、とても助かりました。 気さくなコミュニケーションと確かな技術で あっという間に引越作業が終わり、大変スムーズでした。 また機会があれば、利用させて頂きます。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.単身で荷物の多いなか、夜遅くまで作業して 対応していただきありがとうございました。 丁寧な対応で大変助かりました。
引越し日：2023年03月27日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月27日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前契約した時にちゃんと新住所のマップが複雑で正しい入口までの行き方を契約担当に伝えましたが、作業のチームに伝達していなかったようで、当日作業チームはやはり迷子になりました。 小物2個無くしました。 大したものではないですが、レジ袋に入れたもので、もしレジ袋に入ったものも運ぶならきちんと縛るかダンボールに入れてくれるとうれしいです
引越し日：2023年03月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度はたいへんお世話になりました。作業員さんたちは皆さんとても真剣にお仕事に取り組まれていて、とても安心しました。これからも引越しがあれば御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2023年03月27日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ動いていただき早く終わることが できました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し3日前にお約束の時間に出来ないと発覚した時は少し不安になりました。その後時間調整や融通を効かせて頂いたり、リカバーはして下さったので、よかったです。作業自体は複数人来てくださったのと、皆さん感じもよくて手際もよかったと思います。
引越し日：2023年03月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度は朝からありがとうございました。 本当さすがプロと言うような手際の早さと 対応の素晴らしさに安心にしておま かせしました。見積りの対応もLINEで 時代だなぁと思いましたがとても 分かりやすくスムーズに進める事が出来 感謝です！！
引越し日：2023年03月27日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.数社見積もりを取りましたが、料金は1番リーズナブルで、作業時間の説明などもあって分かりやすかったです。引っ越しスタッフの方も元気に作業してくださり、繁忙期でしたが、満足な引っ越しができました！ 提携の別会社が対応しているエアコンの取り外し〜設置が、作業時間や料金など、若干分かりづらかったです。