お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14401～14420件 を表示 / 全 29819 件
引越し日：2023年03月25日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさん同士の仲が良く雰囲気がとても良かった です。マンションの他の住人の方にもあいさつや声かけを して下さっていて他社より印象がいいと思います。 作業はビックリするくらい手際が良くて女性スタッフさん も重たい荷物を軽々持っていてさすが！！と思いました。 大変な作業にもかかわらず。楽しそうにやって頂いて 感謝です。知人に紹介してもらって本当によかった、 私も紹介したいと思います。 LINEで見積もりできた事もすごくよかったです。他社が すごく高い金額を出してきても、アップルさんは適正価格 を提示して下さったので信頼できました。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても丁寧でスピーディーでした。 家具の位置の調整も親身に相談に 乗って頂けたので非常に満足しています。 他社がどのようなサービスなのかを 知らなかったので８点にしました。 今回は本当にありがとうございました。 特に鈴木さんがとても頼りになりました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく対応して頂き、お人柄も すばらしい方でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よかった！ 対応作業ともに 雨の日だったからか 段ボール底に土がついて いた。仕方ないのか？
引越し日：2023年03月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に依頼したためか、荷物の量に 対して、スタッフさんの人数が少ないように感じました。 昼休憩もなしに一生懸命業務を遂行して いる皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。 しかし、段ボールを開けてみたところ、食器 が４枚割れており、そのうちの１つは、子供 がとても大切にしていた食器だったので、 とても残念でした。これ故、７点にしました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 書庫１台を落としてしまい床にキズをつけてしまいましたが、故意では全く ないですし。 担当の方がすぐにビルの管理会社様へとご対応頂きました。 引越し中で、当方もバタバタしておりましたのですぐに対応して 頂いて安心しました。 書庫もヘコんでいますが、対応して頂けるとの事で、本部の方から 連絡も頂きました。担当の方もテキパキしっかりとして感じが 良かったです。また機会がありましたらお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な対応でした。 どうもありがとうございました！！
引越し日：2023年03月25日 エリア：埼玉県坂戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積時の営業の方、搬出スタッフ、搬入スタッフ、終始感じの良い対応をしていただけました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3度目の利用ですが、今回もアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から契約までアドバイスを含め、大変助かりました。 ありがとうございました。 福岡に帰るときもよろしくお願いしますね。
引越し日：2023年03月25日 エリア：千葉県我孫子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は雨でした。 荷物がぬれないように心配りを していただきました。 又渋滞の為到着が遅れる旨の 連絡をいただき、安心して待つことが 出来ました。 speedyでかつ丁寧なお仕事でした。 ありがとうございました。
