お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14461～14480件 を表示 / 全 29819 件
引越し日：2023年03月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け付け、リモート見積もり、引っ越し作業と迅速な対応で素晴らしかったです。
引越し日：2023年03月23日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月23日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB見積りと現場のズレ、そして私の準備が 間に合わなかった事もあり大変な作業となって しまったが、スタッフの方々は嫌な顔せずに 深夜まで頑張って下さった。感謝しています。 上記の為か、家具等小傷や扱いの荒い 所はあり残念だった。
引越し日：2023年03月23日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月23日 エリア：愛知県瀬戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.異動時はまたお願いします。
引越し日：2023年03月23日 エリア：不用品回収-
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.3月に引越しし、諸事情でまだ全部解体できておりませんが、荷物の一部が搬入時にすでに雨に濡れていたようです。搬入時には不在でしたので対応した家族の話です。テキパキとしてくれたそうです。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月22日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月22日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日作業に関しては説明も丁寧でこちらからの要望にも心地よく対応いただけて素晴らしかったです。このクオリティであれば頼んでよかったと思います。 引っ越し前の段ボールの配送時だけ手続きミスがあまりに多かったので(そもそも届かない、再配送が遅い、その際に連絡がなかった点)そこだけ改善お願いします
引越し日：2023年03月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月22日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月22日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月22日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社のかわいいイメージキャラクターと 盗聴器発見サービスにひかれて 今回お願いしました。担当の方はテキパキ 作業をしてくれました。盗聴器を発見する 機器は、もう少しプロ用の物かと思ってましたが そこが残念でした。あと大物家具をくるむ 毛布を１枚忘れていかれました。 このノベルティ ほしいです！！
引越し日：2023年03月22日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感を持って動いてくださり、とてもスムーズに 終了できました。ありがとうございました webの方でも入力させていただきましたが、 コンセントを抜く、物を置くなどの音が少し大きく 不安に感じることもあったので、もう少し丁寧だと嬉しいです。 また、上にものをのせてほしくないダンボールの上に物が あったりしたので、ダンボールの文字も少し気にしていただけると もっと良かったと思います。とはいえ、スピード重視の繁忙期 の中、気持ち良く引っ越しができたので、アップルさんにお願いしてよかった です
引越し日：2023年03月22日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.品物の破損2点、階段と壁にダメージがありました。当日に発見できませんでしたが惜しかったと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物および、壁の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほぼ全て良かったけど、モニターが１枚割れてた のだけ悲しかった
アップル引越センターからのコメント
・この度はモニターの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月22日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月21日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物がある中で、とても早いスピードで安全に運搬いただき、安心致しました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年03月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包用にガムテープを自宅に2個用意していたのですが、ご自身のと間違えてスタッフの方が持って帰ったようです。 すぐ必要なものではないので良いのですが、一言確認は欲しかったです。