お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14501～14520件 を表示 / 全 29819 件
引越し日：2023年03月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は照明器具紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても多い荷物で大変な思いをさせてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずに黙々と作業してくださいました。2歳の娘に対しても作業の合間でも笑顔で対応してくださり、とても感謝しております。スタッフの方同士では前向きに励まし合うような言葉かけをしていたことが印象に残っております。引越しを無事終えられてとても安心いたしました。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月20日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量が多かったですが テキパキと進めて下さり ありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろと工夫しながら荷物の梱包、搬出搬入をしていただきました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年03月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月20日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月20日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切に、対応して頂きました。２人で大変だったと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し出たことはやって頂きましたが 梱包が雑だったり電球が割れていたことは少し 残念でした。 その他はきちんと対応して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の多い引越にもかかわらず、手際良く行って いただきありがとうございました。 コミュニケーションを図りながら、慣れていないと思われる 職員の方への指示も丁寧にされており、安心して お任せすることができました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：愛知県長久手市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前に変更してくれたり、値段も安い方なのでとってもよかったです。 また引越しする時は利用したいです。
引越し日：2023年03月20日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の引っ越しありがとうございました。
引越し日：2023年03月20日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月19日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が遅れて到着したことに、すごく謝って頂き、その分作業はテキパキしていて早かったのですが、お気に入りの傘が折れていたのは少しショックでした。 作業してくれた方達は、とても感じの良い方ばかりだったので、また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2023年03月19日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させてもらいたいと感じました
引越し日：2023年03月19日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方は重い荷物を手際よく運んで短時間で積み終えて引っ越し先では荷物の積み下ろしてテキパキ運び終えた 引っ越しシーズンで日曜日ということもあり道の渋滞や前の引っ越しの時間が押していたのもあり開始時間が遅くなったのが残念だが満足いく引っ越しでした
引越し日：2023年03月19日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目ですが 荷物の破損の報告ありましたが、他にもCDが明らか破損してるのに報告無かったのが残念です。 荷物搬入の際もダンボールにある程度何が入ってるか書いてあるのでその場所置いて頂けると良いなと思いました。けど大きいものは聞いてくれたりして頂いたので良かったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月19日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感があって、階段の登り降りが多少勢いよく周囲の音が気になりました。 箱に記載した内容『ワレモノ注意』が見て頂けているか少し不安なところがありました。 無料オプションが、とにかく有り難くて魅力的でした。こちらは、ほとんど見ているだけで、作業を確認しながら進めて貰えて助かりました。ありがとうございました。