お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152435枚
最新更新日：2026年04月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14601～14620件 を表示 / 全 29819 件
引越し日：2023年03月14日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.快く対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：奈良県橿原市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード決済でしたが、担当の方に連絡が行っていないようでしたので、お互い困りました。 でも、おまかせして、助かりました! 次回もよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年03月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドが軋むようになってしまった件につきまして何かご対応いただくことは出来ますでしょうか？
引越し日：2023年03月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足でした。重い荷物も頑張って丁寧に運んでいただいて、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：広島県尾道市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の対応をよろしくお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・この度は掃除機のホースの紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.◯SNSで軽易にやりとりできるのはとても楽で助かります。ご担当の阿江様には、見積りから梱包資材の配送日時や回収日時に至るまで柔軟にご対応いただき本当に感謝です。 ◯使い古しの段ボールを再使用する場合、段ボール表面に記載するメモを更新しないと、中身とメモが一致していないため、荷解きの際に混乱してしまいます。 ◯一年前にもお世話になりましたが、エアコンと食洗機の取付、取外しを担当されるトラストさんは皆さまプロフェッショナルで素晴らしいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は桐ダンスの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数年前に一度利用させてもらったときの印象が 良かったので、今回も利用しました。 今回も改めて、また次もたのもうと思いました。 ちょっと残念だったのは、１回だけ荷物(衣装ケース)を運ぶ 際に縦にしていたことです。水平で運ぶのを前提に 整理していたので、中身がぐちゃぐちゃになってました。 ５階でエレベーターもないので、なるべく少ない往復で すばやくやってくれようとしていたと思いますし、あまり大切な ものは入ってなかったので大丈夫ですが、ご参考まで。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：愛媛県伊予市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく安くて、とてもありがたかったです。 ピアノ運搬の件で、見積もりのときと当日とで費用に食い違いがあったのですが、追加費用なし（御社持ち出し）で対応していただきました。多少焦りましたがこちらも助かりました。 全体として満足できた引っ越しでした。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 繁忙期で大変ですが、体調には気をつけて下さい。
引越し日：2023年03月14日 エリア：広島県三次市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫のはん入が大変だったのですが、ていねいに はこんでくださりありがとうございました！
引越し日：2023年03月14日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんだと洗濯機の設置も してくださり助かりました。
引越し日：2023年03月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月14日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-