お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
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- 14721～14740件 を表示 / 全 29809 件
引越し日：2023年03月04日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：埼玉県草加市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の電話連絡から丁寧で、スタッフの方の印象がよかったです。有料引取が多かったのですが、それらも含めてネットで申込が完結する業者はなかなかないので、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月04日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.web完結で申込～当日引越までできるのがとても便利、 料金にも透明性があって信頼できる。 当日現場担当してくれた２人は、とても丁寧にがんばって 対応してくれました。 制服が穴があいていたので新しいものを支給してあげて ほしい。
引越し日：2023年03月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.有償でも食器梱包が楽なケースがあれば欲しかった。
引越し日：2023年03月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.久しぶりの引越で、何から手をつけていいか不安でしたが、 メールやwebで引越のポイントや手順があり助かりました。 また見積りの時に、細かく入力せずとも、見積りができて とても楽でした。(他社は細かく入力があって途中で あきらめました…)また値段も１番お安くて助かりました。 当日もテキパキ作業をされて、さすがだなと思いました。 手順も段取りよくされて、想定より早く終わった気がします。 引越シーズンが始まる中で、希望取り引越ができて とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.お引越し作業ありがとうございました。 担当の松本さんがテキパキと指示を出して手際良く進めて くださり。皆様本当に力強く頼もしく思いました。 家具の配置についても、「やっぱりこっちに…」と言っても快く動かして くださいました。ありがとうございました。 一点だけ…ケーブルや延長コードのコード類が全部旧居に 放置されていましたので、こちらで事前に外さないといけなかったの かもしれませんが、一声かけていただけたら嬉しかったです。 見積り担当の方へのお願い ・ダンボール受取日について、「一日待機」とお願いはされましたが、 １日というのはせいぜい「９～１７時」、どんなに遅くとも「１８時」と思っておりました。 後から聞けば「一日」とうのは「９～２１時」と言われとても驚きました。 事前に言っておいていただきたいですし、 夜になる場合は当日お電話お願いします。 また、引越日時も「午後」のフリー便と 聞いていたのに「午前中」になりこれまた驚きました。 終始説明不足という印象です。紹介でなければ 別の会社に変更したかもしれません。実際の引越し作業は 大変スムーズで感謝しております。
引越し日：2023年03月04日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.トラックが入れない場所だった為、数十ｍ荷物を 運ばなければならなかったが、丁寧に運んで くれました。急坂でとても大変だったと思いますが、 皆さん嫌な顔せず運んでくれたので、気持ちよく 引越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.良くやっていただきました 感謝です。
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月03日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷物が多くなりましたが、気持ちよく作業をしてくれました。 てきぱきと作業が進み、さすがだと思いました。 運んでいただいた荷物を、３月３１日頃そのまま川崎市に運ぶ引っ越しを考えています。機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年03月03日 エリア：宮城県塩竈市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越す先が距離があったのでタクシーを 使う事も考えていたが、電車でも大丈夫と言って もらえて助かった。 webで金額が分かるのは良かった。
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今回２回目の利用ということで、お値段を かなり安くしていただき、ありがとうござい ました。 当日は丁寧に説明していただき、スタッフ の方、気持ちの良い対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器発見調査を依頼していたが、結果がどうなった のか報告がなかったので、残念だった。 その他は完璧でした。
