お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14741～14760件 を表示 / 全 29809 件
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結しても、事前にメール でフォローがあったり、webの説明も 丁寧なので不安はありませんでした。 作業も無駄がなくスムーズでとても よかったです。
引越し日：2023年03月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、テキパキ、と作業をして頂きまして 助かりました。 とっても親切にして頂きました。
引越し日：2023年03月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月03日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと作業を進めていただけたので とてもスムーズに引越が終わりました。 引越先の管理人さんが過去一の 作業スピードだったとほめていらっしゃい ました。 親身にしてくれるスタッフの方で 全体的に感謝です。
引越し日：2023年03月03日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.梱包は、とても丁寧。でも 感情に起状があり、悪い 時には、客である私が気を 使った。アップルが引き上げた 後、点検をしたら、洗濯機 の部品が残されていた。アップル は細かいことを言わず、頼みやすい。
引越し日：2023年03月02日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.二回目の利用です。価格がかなり上がっていたのはご時世でしょうか。 引っ越し作業はとてもしっかりやっていただいて良かったです。 家具が1点破損したのは残念でしたが、同じものを弁償してくれるとのことでしたので仕方なしとします。なるべく早く届けてもらえるよう望みます。 それ以外は、スタッフのかたは明朗で話しやすく気持ちよく引っ越しできました。
引越し日：2023年03月02日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.急な引っ越しで希望の日が空いていて知り合いからの勧めもあって利用させていただきました。お二人とも感じが良く、説明や質問もわかりやすかったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年03月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月02日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたお２人とも雰囲気がとても良く、 良い引越しをすることができました。申込も簡単で、 次回引越す際もぜひお願いしたいと思いました。 本日はありがとうございました。
引越し日：2023年03月02日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.数年前に福岡市内で娘がアップルさんに お世話になりまして、今回もこちらの要望を 聞いて頂き、次に引越す時も、是非、 お願いしたいと思っています。 本当に有りがとうございました。
引越し日：2023年03月02日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越料金が魅力的。フリー便での契約でしたが、朝一で空きが出たとのこと、料金そのまま。結果的に午前中の引越となり 助かりました！感謝。 この国の「引越」を担う なくてはならない仕事です。実際に 引越作業をされているスタッフの方は、身体を酷使する 重労働だと思います。 ご自身を労ってください。 有難うございました❗
引越し日：2023年03月02日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.webで簡単に申し込めて引越代金も 安くてとても良かったです。 荷物の搬出も手早かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年03月02日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年03月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬入の作業はすごく早くて、30分以内で終わらせていただいてびっくりしました。 荷物が壊れたことがなく、迅速な対応にありがとうございます。 搬出は恐らくまだ慣れていない作業員が重い荷物に少し戸惑う様子がありましたが特に不安を感じていなくて、これからも頑張ってほしいです！ また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
引越し日：2023年03月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年03月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年03月01日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話にて外階段の形状の写真を求められ、マッサージチェアの型番までお調べいただき、 再見積もりで金額が上がり、大変安心して当日を迎えることができました。当日は9時30分開始のところ15分経ってもご連絡がなく不安でした。荷積み後もタイヤのパンクで遅れる旨、少しご連絡が遅かったかなと感じます。ただアップルさんのお見積もりシステムは素晴らしいと思い、これからもお願いしたいと思っておりますので、スタッフの方への待遇が安心できるものであればと思います。作業は本当に素晴らしく、階段も駆け上がってご対応されていました。