お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 1461～1480件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2026年02月28日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。お世話様になりました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的には良かったですが、 基本料金が税抜きであることやトラックの残り台数が少なくなると料金が値上がりすることの説明がなく少し料金の説明に関して不誠実に感じました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に携帯が使えず、スタッフの方に搬入先で待機しているもう一人の立会人への伝言を頼みましたが、伝達されていませんでした。仕事が早かっただけに残念です。
引越し日：2026年02月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が２時間ほど遅くなった関係で夜遅くなり、かなりスケジュールが崩れ、疲労が溜まりました。 スケジュールについては、せめて３０分〜１時間前後の遅れだけにしてほしいなと思いました。（もちろん引っ越し業者さんの都合もあると思います） あと、遅れる際は、連絡欲しかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 全体として丁寧とのお言葉を頂戴する一方で、家具の取り扱いや配慮不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、開始時間の遅延および事前連絡が行き届かなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 夜遅くまでお待たせする形となり、ご負担をおかけしましたことを深く反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スケジュール管理およびご連絡体制の改善を徹底してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的にハイレベルなサービスだという前提で、強いて言えばハンガーボックスがボロボロで衛生的ではない印象を持ちました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：奈良県御所市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社よりも圧倒的に安く安心して引越しすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.三名とも、とても感じ良く、手際よくして下さいました。 リーダーの方が他の方にかけられる言葉づかいも良くて、 聞いていて気持ちが良かったです。 また次も予約しているので、よろしくお願いします。
引越し日：2026年02月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディにお手頃なお値段で作業い ただき大変助かりました。 皆様フレンドリーな感じで安心して 任せることができました。
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年02月28日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-