お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14821～14840件 を表示 / 全 29809 件
引越し日：2023年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大阪マラソンで、予定通り配送出来ない状態になったけれど、代替案を提案しながら対応していただけたので助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を積み込んだ後新居に移動するのに約束の時間を大幅に過ぎ不安になりました。急遽ダンボールの回収が入ったとの事でしたが、連絡を入れる等してほしかったです。またダンボール回収をお願いした時も1日待ってましたがまったく連絡もなく、ラインで問い合わせをしましたが、「確認します」と連絡来たまま2時間放置。最終的に電話で確認しそこから15分後に来ました。細かい事ですが、連絡は大事な事だと思います。それが残念でした。
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越する時はお世話になりたいと思いますので、宜しくお願いします。ありがとうございました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの申込みがwebで完結する所が気に入り、今回は2回目の利用です。 対応していただいた方の対応もテキパキしていて良かったです。
引越し日：2023年02月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン予約できる点が良かった。 (見積り) 当日はスタッフの方が２人でしたが、とても スムーズにご対応いただきました。 面倒な照明も快く取り付けてくださり ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年02月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包方法について、食器類の梱包が楽にできるといいなと思いました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.時間どおり迅速に対応してくれました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで見積もりから引越しの予約までできて楽でした。楽すぎて当日まで不安でしたが、実家の母も「感じのいい人達だった」と言っており良かったです。段ボールのデザインが可愛くて、荷造りも頑張れました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格に見合ったサービスでした。 担当の方は人当たりが良く、とても気持ち よく引っ越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子供がアップル引越センターの ゴリラ君を気に入りすぎて ぬいぐるみが欲しいです！！ この度は、引越し作業して下さり 本当にありがとうございました。 お疲れ様でした☆
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もう少し安かったら文句無し
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月26日 エリア：神奈川県秦野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやくていねいに作業して いただき、ありがとうございました。 不用品の引き取りにもご対応 いただきありがとうございました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：愛知県知多市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カガミに一部が破損してた。 あとは、問題なしです。 フリー便が、午前作業になたので もっと早く事前に、覚えてほしい あとは満足です。
アップル引越センターからのコメント
・この度はカガミの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年02月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月26日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
