お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152342枚
最新更新日：2026年04月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 14961～14980件 を表示 / 全 29809 件
引越し日：2023年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月20日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月20日 エリア：大分県杵築市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思いダンボールを３つもいっぺんに 持ってさすがと思いました とてもテキパキと手際良く運んで いただきました チーフの方大変感じの良い方でした (他の方も)
引越し日：2023年02月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても早く、見ているだけのこちら は、気が楽でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年02月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての1人での引越しだったので不安でしたが、丁寧にやってくださってとても助かりました！また積荷がもう無いか何回も確認をしてくださってありがかったです
引越し日：2023年02月19日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：埼玉県桶川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.過去何度か引越し業者を使いましたが、話し方や笑顔、迅速さなど過去一番良かったです。次回引っ越しをする際もアップル引越しセンター様を利用したいと思える引越しでした！
引越し日：2023年02月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.臨機応変に対応頂き、とても助かりました。
引越し日：2023年02月19日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.決めては 不用品回収をしてくださる事とお値段がリーズナブルな事 オンラインで申し込みが完結できた事。 電話が全く繋がらない事には閉口した。繋がった際のオペレーターの方はとても感じがよかった。 ミスはいくつか見受けられた。 (包装用紙が段ボールと一緒に届かなかった。 引越し当日 電子レンジと和服をトラックから下ろし忘れた。電子レンジはすぐに届けてくださったが 和服が行方不明。詳細の連絡がない。) 段ボールを追加で頼んだので その数に見合ったガムテープと包装用紙がほしかった。 当日来て下った方は好感の持てる方だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年02月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年02月19日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.トラブルにも迅速、誠実に対応していただいので 良かったです。 またサービスで午前便に変更していただけたのも 助かりました。
引越し日：2023年02月19日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2023年02月19日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月19日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月18日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.安く引越しできてよかった。スタッフもテキパキしていて、好感が持てた。 残念だった点は、室内干しのポールが1本破損し、行方不明になったこと。トラックの中を探して連絡します、とのことだが連絡が来なかった。