お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152240枚
最新更新日：2026年04月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15001～15020件 を表示 / 全 29798 件
引越し日：2023年02月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.正直、初めはWeb見積り…と不安があったが 営業の方が非常に丁寧に説明してくれたので すぐ安心に変わりました、 当日の作業スタッフの方々もテキパキと動き、 手際の良さもgood！！ 今後引越すことはないので、最後の引越しが 気持ち良く出来て大満足です！
引越し日：2023年02月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っこし当日は、迅速に作業していただけて 助かりました。思い荷物やマンションのエレベーターが 初め使えず申し訳なかったです。 ですが、皆さん明るく丁寧に作業してくださったので 気持ち良く引っ越しができました。 洗濯機の設置をしてくれた方もとても親切で 本当に助かりました。次回もまた利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年02月17日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.不満は全くありません。
引越し日：2023年02月16日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月16日 エリア：埼玉県桶川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.スタッフおふたりでの作業大変だったと思いますが、段取り良く引越し作業をしてから助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年02月16日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ウェブで完結で予約できるので手間が省け良かったです。 前日にダンボール配達の問い合わせをしたのが伝わらず(遅い問い合せだったからと思いますが…)時間変更が出来なかったので、変更問い合わせ期限などがハッキリしていたら良かったです。 あと、予約時の情報が作業員さんに伝わってなかったのか盗聴器調べができなかったです。 ただ、作業員さん達はテキパキ、対応良く、質問にもいろいろと答えてくれて良い作業員さん達でした！
引越し日：2023年02月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月16日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.終始好感が持てました 短時間で作業を終えていただき、助かりました。その都度、確認を していただいたので、安心でしたし、希望を伝える ことができました。ありがとうございました
引越し日：2023年02月16日 エリア：埼玉県戸田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.担当してくださった方お疲れ様でした！ありがとうございます?
引越し日：2023年02月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月16日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.しっかり荷物を運んでもらえて満足です。 ただ、荷物の到着時刻が、当日朝にこちらから聞くまで、連絡がありませんでした。システム上仕方ないのかもしれませんが、まだ荷受けしていないのに、マイページが引越し完了という表記になっており、不安にもなってしまいました。ただ、メッセージを送るとすぐに返信していただけたのは、よかったです。
引越し日：2023年02月16日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.不用な家具や家電すべて引取りをして下さった ところがとても便利でした。面倒な手間が 省けて良かったえす 引越しの搬入、搬出もスムーズにトラブルに なく、完了したので、安心しました ありがとうございました
引越し日：2023年02月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年02月15日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.申し込みがWEBで完結できて、質問事項にもWEBで対応してくれるので、電話連絡は当日のみだったので、シフト制のフルタイムで働いている単身者としては、とても助かりました。 梱包してみるとダンボールが足りず、手持ちのダンボールも使ったので、本来より数が増えてしまったのですが、追加料金なしで助かりました。
引越し日：2023年02月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越し先に、なかなかトラックが来なかったです。退去の手続きは、別の日にして下さいと注意事項にあったので翌日にしましたが、引っ越しの後当日できたのではと思いました。
引越し日：2023年02月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年02月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-