お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152154枚
最新更新日：2026年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15341～15360件 を表示 / 全 29781 件
引越し日：2023年01月14日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月14日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月14日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月14日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損がありました 見積りの際に伝えていた 不安要素が伝わっていませんでした ですが、金額は良心的で作業の方もフレンドリーでした 上記２点が不満でした
アップル引越センターからのコメント
・大変不快な思いを与えてしまい、 誠に申し訳御座いませんでした。 担当したスタッフからヒアリングを行い、しかるべき処置と是正のため指導させていただきました。以後このようなことがなきよう、御客様から指摘いただきましたところを改善してまいります。
引越し日：2023年01月14日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに対応していただき ありがとうございました
引越し日：2023年01月14日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引越後玄関の外人が
引越し日：2023年01月14日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月14日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな荷物も軽々し素早く運んでくださりました ネジが緩くなっていた家具もついでに締め直してくだ さったり、家具の強度について教えてくださったりと親切な 対応をしてくださいました
引越し日：2023年01月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たすかりました ありがとうございました
引越し日：2023年01月14日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年01月13日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速な作業で想像以上にスムーズに終わって助かりました。ありがとうございました。 また、私自身も当日の引越しでバタバタしており失念していたのですが、申し込みの際にお願いしていた盗聴器無料調査サービスがありませんでした。もし可能であればこちらのサービスを今からでも受けること可能でしょうか。
引越し日：2023年01月13日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月13日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気さくで感じのよいスタッフさんが 対応してくださいました 引っこしは数年に１回あるかないかで不安が 大きい中、丁寧な対応で安心して お任せできました 今回で２回目の利用でしたが また次回もお願いしたいと思います これからもお仕事がんばってください 見積もりや 予約がネットで 完結できるのが 本当に便利でした
引越し日：2023年01月13日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月13日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが電話で終わるため日程の調整が不要 で楽でした。荷作りの仕方や当日の引越しスタッフさんが 持参してくれるものについて、ウェブで確認できるなど一言 説明があればよかったなと思います。また見積もり時に 時間の違いでいくらぐらい変わるかも教えてもらえれば 検討しやすいなと感じました。当日のスタッフさんは とてもかんじよく清潔感があり、丁寧でした。ダンボールが届いた際たばこのにおいがしたこと、好感に来てくださった方がたばこくさかったことから不安でしたが 当日は不快に感じることがありませんでした。説明や確認も完結でわかりやすく、スムーズでよかったです。 また家具のゆがみなど快く治していただきとても助かりました。 総じてとても満足しています。
引越し日：2023年01月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のマンションに荷物を運ぶ際、エレベータに 荷物とマンション住民の方だけになっていることがあり、 住民の方に申し訳ない気分になってしまいました 住人や荷物が管理にも配慮頂けるとよりよいですね スピード感は想像はるかに上回りました ありがとうございました！
