お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152154枚
最新更新日：2026年04月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15401～15420件 を表示 / 全 29781 件
引越し日：2023年01月06日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ迅速に運んで下さり 重たい家具やホコリのついた物など 一切嫌な顔せず丁寧に対応 して下さりました 家具の配置も細かく聞いてくださり 満足いくレイアウトになりました ありがとうございます
引越し日：2023年01月06日 エリア：山口県周南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が早くて良かったです
引越し日：2023年01月05日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月05日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付予約の中尾さんにはとても丁寧なご対応を頂き 大変有難かったです。細かなことまでご相談できるし、 LINEの返信もすばやく、スムーズで本当によかったです フリー便では質問事項をすぐに確認して下さり、 手てパキと配んで下去り、助かりました アルバイトの男性も丁寧で、植えこみからエアコンを 運んで頂いた後、植木のことを気にかけて下さりました アップルさんのリーダーさんスタッフの方々、皆感じの良い親切な方ばかりで、社風が良いと感じています
引越し日：2023年01月05日 エリア：千葉県野田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.観葉植物の土がこぼれていたのと ローテーブルに傷がついていたのが残念でしたが それ以外は良かったです 当日の電話は取れないこともあるので、留守電に折れて いただくか、メールで連絡いただけたら良かったかなと思います あとはクレジットカードの支払いはできるとうれしいです
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越しの際、多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 スタッフの能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年01月05日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月05日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった 機会があればまたお願いしたいと 思います
引越し日：2023年01月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは毎回アップルさんに頼んでいます。 またよろしくお願いします
引越し日：2023年01月04日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越し際はアップルさんでお願いしたいです
引越し日：2023年01月04日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月04日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年01月04日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器棚の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月30日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月30日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.又お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年12月30日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月30日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末なのに対応していただきありがとうございました イケアの家具もテキパキと組み立てしていて すごいなと思いました
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の急なスケジュールだったため、見積もりや申し込みがウェブで完結するのは助かりました。 当日もとても感じ良くスピーディーな作業で、わからないことや不安な点にも答えていただき、安心できました。 強いて希望するなら、段ボール等の回収が無条件で無料であれば嬉しいなと思いました。（単身のため段ボールが無料配布分のみ使用で少量ではあるものの、部屋が狭く荷解き後の置き場に非常に困ったため）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-