お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15581～15600件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年12月07日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通にイヤな印象をうけなかった
引越し日：2022年12月06日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日時間どうり来て頂いて電話も前日に 必ず受けて安心しました ベッドの組み立てや不明のタンスも玄関まで 運んで頂いて助かりました （大型ゴミに出すと所まで）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに皆明るくテキパキと動いて頂いて 安心しました
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いらない物を色々引き取ってもらえたので、助かりました
引越し日：2022年12月06日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは１０年前にもしました。その時は大手しか考えられず有名な会社に依頼してました。今回、時間もあり各社ホームページなど見て御社の考えに賛同し決めました。一回目が良かったので安心して２回目も決めましたが、スタッフのとこでも書きましたような事があり、依頼者側としては少し残念な気持ちもあります。でも、一生懸命やってくれたことには感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記のように冷蔵庫の脚の部分欠落、、遠方ゆえか一台目9時半過ぎ、さらに２台目１１時、出発は１１時２５分で素早くスタートして頂きましたが、2台目が遅れなければ新居での仕事も早く取り組む事が出来たと思いました。
引越し日：2022年12月05日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不揃いな荷物も 重い荷物も嫌な顔せず 手際良く運んでくれて感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相場より安いのに 段ボールや必要なものは 準備してくれて当日もとても 効率よく進められたので
引越し日：2022年12月05日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、今回もお世話になりまして ありがとうございました また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつや声かけが気持ち良く配慮が細やかだと感じました また作業がとてもスピーディーなことにビックリしました アップル引越センターに依頼して本当によかったです 引っこし後の片づけもしやすいように家具やダンボールを置いて下さり ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を置く前に１つ１つ置き場所を確認しながら作業して下さいました また、作業も大変スピーディーで正確で安心してお任せできたので 他の方にもすすめたいと思いました
引越し日：2022年12月05日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収まで金額に入っていれば最高だな！と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね満足だが、引越し先に荷物を運び込む時に段ボールを置く順番などを確認して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの人はとても良かったが、アルバイトらしき男性は荷物の扱いが少し雑だった。
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が変わる際は説明をしてもらいたかったです 現場のスタッフの方が見積りの内容を把握していなかったので そこも押させておいていただけるとより良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところが特に無かった
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが明るく、てきぱき、円滑に作業され 見ていて安心でき、気持ちよく過ごせました ありがとうございました
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越だったのですが、 手際良く対応いただけて安心しました 次引越する時もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越に関しては満点です！！ 家具等の大きな荷物が増えると どうなるか分からなかったので８に させていただいています
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特にお願いしていませんでしたが、段ボールに書かれたメモをみて使い勝手の良い場所に運んでいただき、とても助かりました。また家電などの埃も綺麗にして置いていただきました。 掃除機を屋外で吸い口を地面につけて置かれてしまったのだけは気になりました。
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、最後まで丁寧にご対応して下さいました 忙しい中での引越でしたので、無事に終えられるか心配 でしたが、気が付いたらあっという間に終わっていました ご担当いただきありがとうございました
引越し日：2022年12月03日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い
引越し日：2022年12月03日 エリア：埼玉県蕨市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧居はエレベーターなしで、細い階段の５F。また汚い部屋だったが 大変スムーズに搬出していただいた また新居でもこちらが用意していた冷蔵庫マットも自発的に置くなど 気配りが伝わるサービスだったから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族向けや新築時のサービスレベルはわからないし、 TVCM流している会社さんが好きなユーザーもいらっしゃると思いますが 今回の単身向けについてはレベルの高いサービスだったから
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
