お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15621～15640件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年11月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動時間想定が的確で待つ時間も少なくて安心出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何方にされても、きちんと対応していただけると思います。
引越し日：2022年11月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの雰囲気もよく安心できました
引越し日：2022年11月30日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて、引越し業者を利用するという事で、不安もありましたが。初回の電話対応から疑問にもその都度返答頂きとても助かりました。 又、当日作業も手際が良くスムーズに搬出、搬入が終えたため助かりました 担当して頂いたスタッフの方の印象も良く、当初あった不安も一連の作業や対応で安心と変わり、今後また機会があった際は利用させて頂きたいと思いました
引越し日：2022年11月30日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に雑な場面もなく 安心してお任せできた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見つもりがとても楽で 作業もていねいだった
引越し日：2022年11月29日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前も利用させていただきました。仕事で日中の対応が難しいのでラクニコスがとても便利だと思いました。 担当していただいたお二人にもとても良くしていただき、不安のない引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて丁寧だったことはもちろん、いろいろな提案もしてもらえたため
引越し日：2022年11月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：山梨県南都留郡山中湖村
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日は大満足でした。 見積もりのシステムは大変手軽な反面、荷物が少なければ安くなるなどの融通があればとは感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧迅速で感じが良かったです。
引越し日：2022年11月29日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り担当の方はちょっと調子良すぎ 作業スタッフさんは気持ちのいい方ばかりだったので、文句なしなんだけど、張り切り過ぎで心配になってしまう所も。。。
引越し日：2022年11月29日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収無料にしてほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たのしかった
引越し日：2022年11月29日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は準備が不十分で本当に申し訳ございませんでした。ご対応いただきありがとうございました?♀️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方がとても親切で、何度お電話しても優しく対応した下さった為
引越し日：2022年11月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安く手軽に頼めるため
引越し日：2022年11月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて合格点。女性二人でも、重い荷物も苦にしなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し、家具や家電の裏などの埃などに気をつけてくれたら100点満点。
引越し日：2022年11月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にございません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「引越侍」から見積りがWEB上だけで数字が出る時期（２年前）に 一度利用したので同様に利用できると思ったらしくみが変わってしまったのか 引越業者から直接連絡が立て続けに入り混乱していたところ アップル引越センターの電話対応の方が楽に超すをすすめてくださったのが よかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スマホでマイペースに手続きできる。ラクニコスはオススメしたい。ただ 年配の方には難しいかも・・・ 担当してくださった方々には当日臨機応変に対応していただいて 助かりました。荷物を運ぶだけじゃなく私達の様子も目配りして フォローしてくださったのがうれしかったです
