お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15701～15720件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年11月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて安く、早い引越しができて満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人とも若くぎこちない感じがしたが、テキパキと引越し作業をしてもらえた。
引越し日：2022年11月23日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お足元の悪い中、丁寧でスムーズな作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月23日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方、作業スタッフの方共に感じの良い方で、こちらの要望も受け入れてくれて気持ち良く引越を完了できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、スタッフさん同士の雰囲気も良いと感じたから
引越し日：2022年11月23日 エリア：群馬県太田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りするときにリンゴリラのメッセージがとてもよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった。
引越し日：2022年11月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きちんと実施してくれたので
引越し日：2022年11月23日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・自分は午前開始で依頼（この後に依頼している人がいる） だったので、「急いでいるな」とは感じましたが理解できる程度 ただ人によっては不満に思う人もいるかも
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・１人暮らしの人なら薦める 予約～梱包～当日までをネットで完結できるので ・自分の分だけなら、意思決定と責任が自分なので身軽なのが良い ・仕事としての対応の丁寧さは必要十分だったと思います
引越し日：2022年11月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても安いのにきちんと作業していただいた しかも早かったです
引越し日：2022年11月23日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと運んでくれ、とてもさわやかな対応でした 雨が降っていた中でも、一生懸命に運んでくれました
引越し日：2022年11月23日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方もものづごく良い方だったので、おすすめしたいが アップルさんの人達は、みんないい人なんだろうなと 感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく感じが良いテキパキとすごく早くはこんでもらえた！！ 人におすすめできる会社だとすすめたい！！ ”8”にしたのは、そのすすめた人の選択権もあるので、アップル さんのせいではないです！！
引越し日：2022年11月23日 エリア：茨城県神栖市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、現場で頑張って下さった神戸支店のスタッフの皆様 の対応は素晴らしかったです赤ちゃんへの配慮、他に何が出来る事はないか？と しきりに声をかけてくださいました 神戸支店
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話担当に相見積もり無を伝えると「頑張らせていただきます！」 という元気の良い返事 ・ネット上の見積りでは「８万弱」→LINE見積りには「大きなトラックが必要に なるので12万弱かかります！と１．５倍に ・引越当日「トラック２台で来ましたが１台は使いませんでした！」 ・オンライン見積りの性質、運搬能力への保険、理解できますが 「う～ん」という感情が残るのも事実といった感じでしょうが。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、対応が丁寧だったから
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短い間ではありましたが関係者の皆様、特に運搬業務の方々には非常に大変な作業を担われて、素人には決してできない仕事だと非常に感心いたしました。今回の引っ越しに携わられた方々に心より感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はご説明が簡潔でわかりやすく、見積もり作業が速かったと記憶しております。 作業担当の方々はベテランの方々ばかりのようで、梱包の作業スピードが速く、感嘆しました。また、荷物の運搬作業で身体的に大変な中にも関わらず、愛想良く丁寧に接してくださり、引越し作業を安心してお任せできました。
引越し日：2022年11月22日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も引越しする際は、よろしくお願いいたします りんごり君がほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった 相談しながら丁寧に行ってくれた
引越し日：2022年11月22日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてでしたが、段取り良く進めて頂き、時間も正確で 安心しておまかせできました ２人で来て下さいましたが、上司の方の指示が丁寧で部下の 方も「はい」としっかり聞いて行動されていました
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回急な引越しで自分で準備できるところも少なかったものの 解体等も含めて手際良くやっていただき助かりました 梱包も気をつかっていただけて良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービス内容や実際の作業もしっかりしており 報告等も必要なところできちんとしていただけたため
引越し日：2022年11月22日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くてとても良かったです
引越し日：2022年11月22日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく質問に答えてくれて 特に不快な事がなかった為
