お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：151969枚
最新更新日：2026年04月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 15761～15780件 を表示 / 全 29747 件
引越し日：2022年11月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の渡邉さんは制約の多い駐車エリアでのトラックの運転や 狭い空間での洗濯機の設置など丁寧かつ適切な 対応をいただき安心して見てられました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2社の相見積りで御社の方が安かったので お願いさせていただきました しかしながら最初のSUUMO WEB見積より数万円たかかったので その差異について丁寧なご説明があると良かったです
引越し日：2022年11月19日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました りんごり君ダンボールがかわいかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アブさんに家具をレイアウトして置いていただいたおかげ で、部屋がいい感じになり、後が楽でした
引越し日：2022年11月19日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月19日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は手早く対応もすごく良かった。 ただ個人的に潔癖の気があるため、地べたに書類を置いて記入していたり靴を履く前に外に足を置いていたのがどうしても気になってしまいました。これが気になる人は一部の人だけだとは思いますし仕事内容には不満はありません。
引越し日：2022年11月18日 エリア：栃木県佐野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目(戻り引越し)で2ヶ所の荷物をスピーディーに運んでいただきました。先に必要な荷物(仮住まいで使用していた荷物)を1ヶ所にまとめてもらうよう当日、事前相談・確認をもっとしっかりすればよかったと思いました。個室以外の荷物は仮住まい・トランクルーム共にリビングに集められてしまった為、後で取り出すのが一苦労でした。 全体的にテキパキと感じ良く、大物荷物も丁寧に扱っていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1度目の引っ越しで、遠方(仙台市)の配達等していただき指示通り配置していただいたようで、良かったから。 営業さん、電話対応スタッフ、当日引越しスタッフ皆さん感じ良くきちんと仕事していました。
引越し日：2022年11月18日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早い！ 当日中に最低限の片付けが出来て助かります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と同じ方でした。 とても感じ良くテキパキと対応してくださって、好印象です。
引越し日：2022年11月18日 エリア：福島県郡山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出のスタッフは100点でした。 搬入スタッフの一部の方の対応がほんの少し気になりました。少し気が抜けたのか、調子に乗っていた感じ... 雨のせいもあるのですが、段ボールが少ししめっぽかったです。
引越し日：2022年11月18日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月18日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.子供に対しても優しく接していただいた 子供がとても喜んでいた
引越し日：2022年11月18日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webサイトがとても使いやすく、訪問無しで見積もりが確定するなど、引っ越しにかかる手間と時間を削減してくれてとてもよかった。実際の引っ越し作業さえよければリピート間違いなしだった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前述の引っ越し作業での問題があったため。
引越し日：2022年11月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方が感じ良くて 丁寧で素早くて、引越しが気持ち良く 出来、感謝してます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったけど、もう一人の方がまだ 慣れてらっしゃらなくて、大変そうだったので。
引越し日：2022年11月17日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもフレンドリーで接しやすかったです
引越し日：2022年11月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じ良く対応していただけました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対丁寧でしたが、ベッドの組み立ていただいた後、配置の変更があった為、一部バラした際にワッシャーを一部はめ忘れがあったのか、まとめて一箇所に２つつけられていました。
引越し日：2022年11月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ごていねいでした
